Derma Güzellik Bana Verilen Fiyat, Reklamda Belirtilen Fiyatlardan Tamamen Farklıydı

Bir süredir Instagram’da Derma Team Güzellik Merkezi’nin lazer epilasyon reklamları karşıma çıkıyordu. Reklamlardaki fiyatlar dikkatimi çektiği için mesaj atarak bilgi almak istediğimi belirttim. Benden hangi bölgeler için lazer epilasyon düşündüğüm soruldu, ben de açıkça yazdım. Ancak bana verilen fiyat, reklamda belirtilen fiyatlardan tamamen farklıydı.

Reklamlarında iki farklı fiyat görüyorum; birinde 6.000 TL, diğerinde 4.000 TL yazıyor. Bana iletilen fiyat ise bu ikisinden hiçbiri değildi. Nedenini sorduğumda, reklamlardaki fiyatların kadınlara özel olduğu söylendi. Reklamlarda böyle bir ifade kesinlikle yer almadığını, kadınlara özel gibi bir ibare görmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ısrarla reklamlarda yazdığını iddia ettiler.

Bunun üzerine iki reklamın da ekran görüntüsünü alıp WhatsApp üzerinden kendilerine gönderdim, mesajlarım görüldü ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Reklamda başka, yazışmada bambaşka fiyat verilmesi ve üzerine açıklama yapılmaması, yaklaşım olarak güven vermedi.
Reklam içeriklerinin yanıltıcı olmaması, fiyatların net ve şeffaf bir şekilde belirtilmesi ve insanları bu şekilde mağdur etmemeleri için reklamların acilen düzeltilmesini istiyorum.