to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2024 tarihinde Derimod’un online sitesinden Kadın Siyah Fermuar Detaylı Kısa Topuklu Deri Bot (Sipariş No: 5045********67, toplam tutar: 4.749,99 TL) satın aldım. Botu yalnızca bir kış, üstelik yoğun yağmur ve karlı havalarda giymemeye özen göstererek, normal şekilde kullandım. Ancak henüz 1 yıl bile olmadan, geçtiğimiz 1-2 hafta önce botun topuğunun tabanında ayrılma meydana geldiğini fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Derimod müşteri hizmetlerini aradım; ancak 6 ayı geçtiği için hiçbir işlem yapılamayacağı iletildi. Kaliteli bir ürün beklentisiyle yüksek ücret ödeyerek aldığım bir botun bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değildir. Ayrıca “6 ay geçtiği için işlem yapılamaz” yaklaşımı, marka kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından oldukça üzücü bir durumdur.
Ürünün inceleme, onarım veya değişim süreci için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Derimod online mağazadan 29.10.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum botun deri kısımlarında bazı yerlerde deformasyon mevcuttu. Ayrıca süet kısımda renk değişikliği mevcuttu. Bundan dolayı ürünü hiç kullanmadan iade ettim. 06.11.2024 tarihinde kargoya verdiğim ürün 08.11.2024 tarihinde ellerine ula...
31 Ekim 2024 tarihinde Derimod sitesinden 2.899,99 TL'ye 38 numara siyah bir bot sipariş ettim. Ürün birkaç ay içinde yırtıldığı için 14 Şubat 2025 tarihinde Derimod destek hattına botun yırtılmış fotoğraflarını göndererek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Derimod inceleme sürecinden sonra ürün...
3 Ağustos 2024 tarihinde Derimod internet sitesinden 5045********29 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ancak o dönemde mevcut ayakkabımda bir sorun olmadığı için, yeni aldığım ayakkabıyı hemen kullanmadım. 2025 yılı Nisan ayı sonunda giymeye başladım ve ilk başta oldukça rahat buldum. Ayakkabı...
18/11/2023 tarihinde Derimod'dan almış olduğum botu, 2024 Ocak ayına kadar 1-1,5 ay kadar kullandım. Ancak botun yanlarında açılmalar ve dış tabanında parçalanmalar meydana geldi. Ürünü 24/01/2024 tarihinde bir Derimod mağazasına götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Bana 21 günlük bir inc...
Derimod internet sitesinden 2024 mart ayında 5045******3601 numarası ile vermiş olduğum bot siparişi vardı. Ürün tarafıma ulaştı. Sezon sonu olduğu için hiç kullanılmadı. Geçen hafta 1 kez ve dün 1 kez yani toplamda 2 kez giyilmiş olmasına rağmen botun yan tarafı tamamen yırtıldı. Derimod firmasına ...
Yorumlar