to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Bolu Highway AVM’den aldığım Derimod Brenda modeli siyah kadın montu, birkaç kez kullandıktan sonra arka yırtmaç kısmının v noktasında, dikiş devamında yırtık oluştu. Bu yırtığın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim.
Sorunumun çözümü için Derimod müşteri hattına başvurdum, fotoğrafları ilettim ve başvuru kodu olarak ssh-2025-034531 verildi. Ancak yapılan inceleme sonucunda, yırtığın kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ücretsiz değişim veya iade talebim reddedildi ve yalnızca ücretli parça değişimi önerildi. Ürün henüz 1,5 aylık ve garantisi devam ediyor.
Derimod’un ürününe sahip çıkmasını, mağduriyetimin giderilerek montumun ücretsiz olarak değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.
Derimod almış olduğum deri mont çok fazla giymeme rağmen dikiş yerlerinde yırtılmalar yaşanması sonucu mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisi montun büyü...
Geçen yıl Derimod mağazasından bej rengi bir mont aldım sadece sonbaharda 3-5 kere giydim bu yıl giymek için dolaptan çıkardığımda kolunun alt kısmında deride aşınma fark ettim. Henüz daha 1 yılı dolmadığı için 01.03.2024 tarihinde Capitol Derimod a götürdüm. Yetkili kişi evet aşınma var kontrol içi...
05.07.2025 tarihinde 212 AVM Derimod şubesinden 25SFE480918 kodlu kahverengi, metal detaylı kadın sandalet satın aldım. Ürünü 1 hafta içinde sadece 2 kere şehir içinde kullandım. Ancak bu kısa sürede sandaletin lastik kısmı deforme oldu. Tatilde olduğum için ürünü Antalya’daki Derimod mağazasına göt...
8 Ağustos 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden satın aldığım montu, sadece 1-2 kez kullandım. Ancak montu giydiğimde, kolumu kaldırmam sonucu koltuk altı kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu şekilde yırt...
Kasım 2023’te Ankara Antares AVM Derimod mağazasından kredi kartı ile satın aldığım deri montumun kol kısmı, iki gün önce yaşadığım talihsiz bir kaza sonucu yırtıldı. Montun orijinalliği bozulmasın diye, Derimod’un internet müşteri hizmetlerine ücretli tadilat talebinde bulundum (Başvuru No: ssh-202...
Yorumlar