Ana Sayfa
Derimod
Ürünler Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Derimod'dan Dönüş Alamadım

ID:34050039

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Derimod'dan Dönüş Alamadım

Gamze

Derimod

25 Ekim 2025 16:20

439

06.10.2025 tarihinde Derimod internet mağazasından G**** E**** adına 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve 3.329,98 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim 07.10.2025 tarihinde Hepsijet kargoya verilmiş görünüyor, ancak 08.10.2025’ten bu yana Hepsijet Ankara merkezinde bekliyor olarak gözüküyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin kaybolduğunu ve bu konuda Derimod’a bilgi verileceğini, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 25.10.2025 tarihi olmasına rağmen Derimod’dan hiçbir geri dönüş alamadım ve ücret iadesi de yapılmadı.

Defalarca Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, tarafıma herhangi bir açıklama ya da iade işlemi de yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 3.329,98 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Zeynep

1 Destek

Gamze

27 Ekim 2025 11:29

Derimod ve Hepsijet firmalarından hiçbir geri dönüş olmadı. 27 Ekim tarihinde hem Derimod hem de hepsi jeti yine ben aradım. Hepsijet ürünlerin para iadesini Derimod'a 21 Ekim de yaptıklarını söylediler. Hemen Derimod'u aradığımda böyle bilgi yok, özür dileriz bekleyin demekten başka çözümleri yok. Müşteri hizmetlerine dert anlatmaktan yoruldum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özal sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Ayakkabının Yarısı Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özal

Derimod

07 Ekim 2025 13:02

328

27 Eylül 2025 tarihinde derimod.com.tr üzerinden verdiğim 5045*******810 numaralı siparişim, 2 Ekim 2025 Perşembe günü Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Siparişimde iki adet Derimod marka ayakkabı bulunuyordu ve toplamda 9.059,98 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ancak kargo paketini aç...

Ödediğim Ayakkabının Yarısı Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

odedigim-ayakkabinin-yarisi-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-7.jpg

odedigim-ayakkabinin-yarisi-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

Derimod'dan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Elif

Derimod

01 Nisan 2025 21:22

960

20 Şubat 2025 tarihinde Ankara Ankamall 1 Derimod mağazasından bir erkek bot ve 1 bayan ayakkabısı E**** K****** tarafından satın alınmıştır. Ürünlerin adresini il dışı, ikametgah adresine kargolanmasını istedik. Yaklaşık 1,5 ay önce almış olduğum ürünlerim ödemesi alınmasına rağmen gönderilmemiştir...

1 Destek

İade Edilen Ayakkabının Ücreti 19 Gündür İade Edilmedi

Elif

Derimod

25 Ağustos 2025 18:05

425

06.08.2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden aldığım 8 adet ayakkabının 5 adedini, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürün kodu 25SFD20566F olan ayakkabılar iade kutusuna eksiksiz şekilde konulmasına rağmen, Derimod tarafından bir çift ayakkabının kutudan çıkmadığı ve kargo firmasından ek...

Dilekk sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Ürünüm Teslim Edilmedi!

Dilekk

Derimod

04 Ağustos 2024 02:03

595

Derimod'dan iki ayakkabı sipariş verdim ancak biri teslim edilmedi!28 Temmuz 2024 tarihinde Derimod un internet sitesinden iki ayakkabı siparişi verdim kısa süre içerisinde Hepsijet kargo aracılığıyla kargo teslim edildi ancak ayakkabılardan biri eksik geldi sadece bir ayakkabı tarafıma teslim edild...

1 Destek

Derimod'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Eksik İade

Başak

Derimod

10 Mart 2025 18:01

640

25 Şubat tarihinde Derimod'da iade ettiğim iki ayrı sipariş toplam dört ayakkabının iadesi tarafıma yapılmadı. İki ayrı. Kargo kodunun yerine. Tek bir kargo kodu ile. İade gönderimi yapan Yurtiçi Kargo'yu Ve Derimod müşteri hizmetlerini aramama rağmen tek kargoda toplam dört ayakkabının gönderildiği...

Derimod'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Eksik İade

2 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Derimod ankara Derimod ayakkabı Derimod iade edemiyorum Derimod kargo Derimod mağazaları

Benzer Şikayet Yaz