to read complaints and reviews, or file yours.Topuğu Çıkan Ayakkabı Hor Kullanım Gerekçesiyle Reddedildi
Derimod’dan 18.02.2026 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yalnızca iş yerimde, günlük olarak kullandım. İşim gereği sabah 8’den akşam 5’e kadar masa başında oturan biriyim, gün içinde yoğun fiziksel hareketim yok. Buna rağmen Şubat ayında aldığım ayakkabının topuğu daha Haziran ayında yerinden çıktı ve kullanılmaz hale geldi.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak “hor kullanma” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Masa başı bir işte çalışırken ve ayakkabıyı sadece iş ortamında kullanıyorken, bunun nasıl “hor kullanım” sayıldığını anlayamıyorum ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu ayakkabının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle incelemenin yeniden, objektif bir şekilde yapılmasını ve ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
