Kısa Sürede Deforme Olan Sandalet Ve Reddedilen İade Talebi

28 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Derimod satıcısından bej, bilekten bantlı hakiki deri bir sandalet satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar düzenli olarak kullandım ancak bu süre sonunda sandaletin bantlarından biri tabandan ayrılarak koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Hakiki deri ve kaliteli olacağı düşüncesiyle aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Trendyol üzerinden 7250027309365441 iade koduyla göndererek iade talebinde bulundum ancak ürün herhangi bir işlem yapılmadan aynen tarafıma geri gönderildi ve iade talebim reddedildi. Hem ürünün kısa sürede bu duruma gelmesini hem de iade sürecinde yaşanan bu olumsuzluğu kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayıplı ürün kapsamında sandaletimin yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse öncelikli olarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik incelemeye alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.