İlk Kullanımda Sapı Kırılan Kol Çantası İçin Ücretsiz Tamir Ve İnceleme Talebi

Derimod’un resmi internet sitesinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım kol çantasını ilk kez 24 Nisan 2026 tarihinde kullandım. Çantayı sadece kola takma esnasında, tamamen normal bir kullanım sırasında sapı aniden koparak kullanılmaz hale geldi.

Bunun üzerine 25 Nisan 2026 tarihinde çantayı Pelican Derimod mağazasına götürdüm ve tadilat talebinde bulundum. Ancak ilk kullanımda yaşanan ve üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun için tadilat talebim olumsuz sonuçlandı.

Sipariş numaram Poe2025000319366’dır. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Çantamın ücretsiz olarak tamir edilmesini ve ayıplı sayılabilecek bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.