to read complaints and reviews, or file yours.Derimod'dan Satın Alınan Bot Ayağımda Ciddi Yaralanmaya Sebep Oldu
20 Şubat 2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden satın aldığım botu ilk kez giydiğimde, ürün ayağımda yalnızca 10 dakika kalmasına rağmen topuk bölgemdeki deriyi tamamen soymuştur.
Ayakkabı vurması olağan bir durum olmakla birlikte, yaşadığım bu durum normal kabul edilebilir sınırların çok dışında olup ürünün ciddi bir kusur içerdiğini göstermektedir.
Bu nedenle 3 gündür ayakkabı giyemiyor ve işe dahi gidemiyorum. Ürünün sebep olduğu fiziksel zarar ve iş gücü kaybı nedeniyle açık bir mağduriyet yaşamış durumdayım.
Söz konusu kusurlu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım zararın karşılanmasını veya ürünün ayak sağlığımı olumsuz etkilemeyecek uygun bir modelle değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Firma tarafıma dönüş sağladı lakin ürün alındıktan sonra 6 ay içerinde ürün incelemesi talep ediliyormuş. Şu an yapabileceğimiz bir şey yok, gibi bir cümle ile karşılaştım. Bu cümlenizi yazılı olarak tarafıma iletin diye rica ettim fakat böyle bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Sürecin takibinde kalacağım.
Henüz daha dönüş yok hekim kontrolüne gitmek durumunda kaldım. Ayağa kalkmamam gerektiğini, düzenli bir şekilde pansuman yapmam gerektiğini ve buz uygulamam gerektiğini tarafıma iletti. Yazıklar olsun bu firmaya. Sağlık durumum etkilenmiş olmasına rağmen hala net bir dönüt alamadım. Eklediğim fotoğraf 5. Günden.
Bugün 10. Gün ve ayağım hala bu şekilde. Kışın ortasında terlik giymek durumunda kalıyorum ve firmadan hala daha Elle tutulur bir geri dönüş sağlanmadı.
