Derimod Spor Ayakkabısının Deri Soyulması Ve Değişim Reddi

Derimod’dan İstanbul Beylikdüzü 5m Migros mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra ayakkabının ön kısmındaki deride ciddi şekilde soyulmalar ve yırtılmalar oluştu.
18.05.2026 tarihinde aldığım bu ayakkabıyı, yaşadığım sorun nedeniyle dün mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye alındı ve mağaza değişim talebi oluşturdu, ancak gelen geri dönüşte değişim talebimin olumsuz karşılandığı söylendi. Kısa sürede bu kadar yıpranan bir ürünün kullanıcı hatası gibi gerekçelerle reddedilmesini ve Derimod’un ürününün arkasında durmamasını kabul etmiyorum.
Ben, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin nasıl yönetildiğini, Derimod’un bu tür şikayetlerde nasıl bir tutum sergilediğini diğer tüketicilerin de bilmesini istiyorum.






















