to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod online mağazadan alışveriş yaptım. “Kolay gelsin” diye bir kargoya ürünü vermişler; ürün bana bir haftada ulaşmadı. Telefonla aradım, adresi teyit ettim. Adres yanlışlığı var dediler, doğruladım ama teslim tarihini hep bir sonraki güne attılar. “Teslim edilecek” dediler. Sonra bana bir çağrı geldi: ürün teslim edilmedi. Adres teyidi yapmama rağmen adres yanlış dediler. Bunu bildirdim, kimse ilgilenmedi. Derimod ise “Bizim bilgimiz yok, bizden çıktı; kargoyla işi çözeceksiniz” dedi. “İade edilecek” dedim, ilgilenmediler. Bir haftadır benden kaynaklı olmayan bir durum için mağdur edildim. Şimdi kargom iade edilmiş, süreci takip edemeyip, kocaman bir firmanın böyle davranmasını şikayet ediyorum. “Kolay gelsin” diye bir kargo kadar da her şeye tamam anlıyoruz deyip çözmeyen başka bir firma da görmedim.
Derimod web sitesi üzerinden 20 Şubat'ta 2 adet ayakkabı aldım. Kolay Gelsin kargo firmasına ürünün teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak ürünler bana teslim edilmeden, iade sürecine sokuldu. Kargo firması Derimod'a yönlendirirken, Derimod bu konuda hiçbir açıklama yapmadı ve beni kargo firmasıyla mu...
Derimod online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Maalesef verilen bilgilendirme yalan, Maximum 7 iş günü sonrası ücret kartıma iade edilmedi. Birçok firmadan ürün aldım ve en fazla 3 gün sonra para iadesi yapıldı. Parayı karttan çekip ürünü satıyorsanız, yani bedavaya vermiyorsanız, aynı şekild...
Derimod'dan 8 Mayıs günü 2 adet (hediye olarak) çanta sipariş vermiştim. 10 mayısta kargoya verildiği dair mesaj geldi. Ben de iki kargonun ayrı ayrı gelebileceğini düşünemediğimden herhangi bir alternatif hediye düşünmedim. 12 mayısta gelen kargoda sadece 1 çanta vardı. Derimod müşteri hizmetleriyl...
21 Temmuz tarihinde Derimod’un online mağazasından bir çanta ve bir sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********69, fatura numaram: Poe2025000269012. Siparişime ait faturada bu iki ürün açık şekilde yer alıyordu. Ancak kargo elime ulaştığında, çanta ile birlikte sipariş etmediğim tüylü bi...
Derimod online alışveriş sitesinden 12.03.25 tarihinde ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürün tarafıma 14.03.25'te teslim edildi ve numara küçük geldiği için iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Kargo şirketi ürünü 17.03.25'te Derimod'a teslim etti ve sonrasında Derimod'dan herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar