Derimod Ceket Boyası Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Derimod'dan aldığım deri ceket yağmurda boya akıttı. Tişörtüm ve pantolonum lekelendi. Kuruduktan sonra başka bir gün tekrar giydiğimde bu kez içeriden koltuk altından boya verdi. Yine tişörtüm ve tenim boya içinde kaldı. İnceleme ekibi değişimi kabul etmedi. Anlıyorum ki Derimod tek kullanımlık ürünler satıyor. Ürününün arkasında durmuyor. Kullanılıp iade edilmiş ürünü boyayıp ütüleyip bana sattıklarını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinin söylediğine göre ceket beni değil ben ceketi korumalıydım. Ceket bu ya, ceket! Dış giyim. Asla kabul etmiyorum ve değişim talep ediyorum. Çevremdeki herkese söyledim yaşadığım durumu. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Derimod kalitesizliği bana pahalıya patladı ama bir daha asla. Gidip suni deri alırım onu bile yıllarca kullanmışlığım var. Çok ayıp. Az önce ürünü aldığım mağaza aradı. Ürününüz incelemeden geldi. Gelip alabilirsiniz dedi. Bu kabul edilebilir bir şey değil. Ben o parayı 5- 6 kez giymek için vermedim. Buradaki şikayetleri okuyunca fark ettim ki gerçekten Derimod pişmanlıkmış. Ürünü yıkamadım diyorum yıkamışsınız diyorlar. O zaman yıkanıp kullanılıp iade edilmiş ürünü ütüleyip boyayıp bana satmışsınız diyorum. Asla olmaz öyle bir şey diyorlar. Siz diyorsunuz ki yıkanmış. Ok ben yıkamadım? Ben yağmurda şıpır şıpır siyah boyalarla pantolon ve tişörtümden de oldum. Bu durumu acilen çözün Derimod. Adınızın arkasında durun lütfen!




















