to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum Derimod şubesinden 06.10.2025 saat 20:05'te bir çift kadın bot aldım. Yağmurlu bir günde yalnızca bir saat giymiş olmama rağmen, bottaki Gold şerit detayında kalkma meydana geldi. İnceleme ve iade talebi ile şubeye götürdüğümde yalnızca telefondan fotoğraf çekilerek talep açıldı. Henüz talebimizi iletmeden ürünün kullanılmış olduğunu söylediler. Derimod gibi bir markadan alınan botu yağmurlu havada yalnızca bir saat bile giyemeyeceksek verilen paranın bir değeri olduğunu düşünmüyorum. Ürünü 11.10.2025 tarihinde şubeye inceleme ve iade talebi için götürdükten 3 gün içinde olumsuz olarak dönüş yapıldı. Ürünü fiilen incelemeden fotoğraf üzerinde nasıl değerlendirdikleri de ayrı bir soru işareti. Ürünün iadesini talep ediyorum ve konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
13.07.2025 tarihinden İzmir Optimum Derimod mağazasından almış olduğu iki ürünü eve vardığımda kutusunu açtığımda iki ürününde kusurlu olduğunu gördüm. Bana kusurlu hasarlı ürünler paketlenip satış yapılmış. İzmir Merkezden 2 saat uzakta ilçede ikamet ediyorum ve şubeye gitme ihtimalim yok. Müşteri ...
03/03/2024 tarihinde aldığım kadın botunu ilk giydiğimde lastik kısmı gevşemiş ve esnekliğini kaybetmiştir. Bu durumu 27/03/2024 tarihinde İzmir İstinye AVM'de bulunan Derimod mağazasına değişim veya iade talebiyle ilettim. Mağaza personeli, ürünün fotoğrafını çekti ancak ürünü kabul etmedi. 02/04/2...
2023 Mart ayında sezon sonu indirimden aldığımız Derimod kadın botu. Zaten sezon sonu 2 giyim ancak olmuştur. Bu kış başında giyilmeye başlandı. Alındığından bu tarafa daha 10 giyim ancak olmuştur. Hatta etiketi altında duruyor. Botun boğazı lastikli ve lastik özelliğini kaybetmiş ve deforme bir gör...
2023 Aralık ayında Derimod İzmir Optimum mağazasından aldığım topuklu botun her iki ayağının tabanı delindi. Üstelik topuklu olduğu için her gün giymediğim halde delinmişti. Bir ay içinde hiçbir ayakkabının tabanının delinmesi, eğer kasıtlı olarak delmiyorsanız, mümkün değildir. Ancak çok kötü bir m...
İzmir Optimum AVM Derimod mağazasından almış olduğum botun eve geldiğim de farklı numaralar olduğunu fark ettim. Farklı bir şehirde ikamet ettiğim için Derimod müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim önce benden görsel istediler, sonra herhangi bir mağazadan değiştirebileceğimi söylediler, ürü...
Yorumlar