4 Aylık Derimod Ceketin Derilerin Dökülmesi Ve Değişim Yapılmaması.

02.11.2023 tarihinde Manavgat'taki Derimod mağazasından 2 yıl garantili, Clint 235 GB 648110 numaralı deri ceketimin derisinde gözle görülür ve bariz birçok yerinde deformasyonlar olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları da gerçekten deformasyon olduğunu onayladı ve 2-3 yerinden fotoğraf çekerek bakım, onarım ve inceleme için ilgili kuruma gönderdiler. Ancak oradan gelen cevapta deformasyon olup olmadığı hakkında hiçbir yorum yoktu. Reddedilme sebebi olarak ceketin iç kısmının süet deri olması ve çift taraflı giyilebilir olmasına rağmen yakasının ense kısmının yağlanmış olması gösterildi. Bu durum kabul edilemez çünkü süet deri giyildiğinde doğal olarak ense kısmında yağlanma meydana gelir. Üstelik bu ceketi alalı 4 ay olmuşken, bana verilen 2 yıl garanti kapsamında bu sorunun çözülmesini beklerim. Yaka kısmının fotoğrafını çekerek değişim talebinde bulundum ancak değişim, derinin deformasyonu değil süet yakanın yağlanması gerekçesiyle reddedildi. İlgili kişilerden bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.