Derimod

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Derimod ile ilgili bir şikayetin mi var?
6.025 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
186
1 hafta önce

Derimod İnternet Sitesinin Sürekli Yanlış Ve Defolu Ürünler Göndermesi

Derimod İnternet sitesinden son 1 haftada 4 ürün aldım bu 4 ürünün bir tanesinin numarasını yanlış gönderdiler (sipariş numaram 2186470026912839, sipariş iade numaram 219267160 (DRMD48D48D358172), bir diğer ürün defolu geldi ucunda hasar vardı (aynı sipariş ve iade numarası), en son aldığım üründe d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
323
1 hafta önce

Derimod Ayakkabıda Kalıp Sorunu!

Derimod internet sitesi üzerinden 2 adet sneakers ayakkabı aldım ama ayakkabının kalıbı o kadar kötü ki neredeyse ayağımın kemik yapısı bozulacak 1 ay oldu giymeye başlayalı ayağım resmen şekil değiştirdi ayrıca arka kısmı lastik olduğundan esneme yapıyor ve ayakkabı ayağımdan çıkıyor, diğerini hiç ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
99
1 hafta önce

Derimod Botun Boya Akıtması

02.01.2023 tarihinde İstanbul Piazza Avm Derimod mağazasından aldığım siyah deri bir bot boya akıttı tamam parmak uçlarımdan ilk akıttığı günden olabilir fakat dışında bile giydiğim eşofmana ve ayağımın komple altı üstü simsiyah oldu ayakkabıyı ertesi gün götürdüğümde değişim yapamayacaklarını sadec...

profile
Ece
122
1 hafta önce

Derimod Online Sipariş Şikayet

Kullanılmış ve deforme olmuş ayakkabıyı evime paketleyip göndermeye utanmadınız mı? İnternet üzerinden verilen sipariş görmüyoruz diye mi bu şekilde gönderiliyor? Sizi nereye şikayet etsem bilemiyorum. Gerçekten çok ama çok gerginim. Göndermiş olmak için göndermezsiniz ama ürünü ya.

profile
62
1 hafta önce

Derimod'un Hatasını Telafi Etmemesi

Tuzla Derimod mağazasından liffani modelli deri ceket aldım. 1hafta sonra deri cekette lekeler olduğu fark ettim. İncelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda üründe sorun yok diye geri geldi. Aldığım mağazada ürünün sorunlu olduğunu görüyor hak veriyor. Ama merkezden üründe sorun yok diyor. Sonuç ola...

  • profile
1 Destekçi
profile
196
1 hafta önce

Derimod Ayıplı Ürün Gönderimi

Pazarama sitesinden Derimod marka bir mont aldım bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda montun kolunda kocaman bir yırtık omzu yırtık, kolu yırtık Pazarama sitesi üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştım. Sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerin ile 5 6 defa görüştüm teknik ekibin manuel iade kodu ol...

profile
148
1 hafta önce

Derimod 2 Çift Ayakkabının İkisinde De Ciddi Deformasyon Oluşması

Sayın Derimod yöneticileri ürünü satarken sorun olursa buradayız her türlü garantiyi verip sorun olduğunda Tüketici Hakem Heyeti ne yönlendirmek ne demek oluyor? Aynı gün hem kendime, hem kızıma aldığım 2 çift ayakkabının ikisinde de ciddi deformasyon oluşması bizim hatamız gibi rapor hazırlamanız k...

Derimod 2 Çift Ayakkabının İkisinde De Ciddi Deformasyon Oluşması
Derimod 2 Çift Ayakkabının İkisinde De Ciddi Deformasyon Oluşması
  • profile
1 Destekçi
profile
33
1 hafta önce

Derimod Chelsea Bot Kenarı Açıldı!

Derimod Kocaeli 41 AVM'den aldığım Chelsea bot daha 1 aylıkken sağ ayakkabının kenarı açıldı mağazaya gittiğimde incelemeye göndermemiz gerekiyor denildi incelemede 30 gün kaldı. İncelemeden geldiğinde sol ayakkabıyı da sağ ayakkabıyı da ikisinde yapıştırıp göndermişler. Yazlıklar olsun sana Derimod...

profile
32
1 hafta önce

Derimod Mont Şikayeti

2021 Kasım ayının sonunda Sakarya Serdivan AVM'den almış olduğum montumu 3 gün giydikten sonra, önce kolaltı açılmasından dolayı tadilata verdim. 3,4 hafta sonra aldığım ürünü 10 - 15 gün kullandım. Sonra ön fermuarının üstten aşağıya doğru yamuk, eğri olduğu nu fark ettim. Ve 2022 Şubat ayında aldı...

profile
84
1 hafta önce

Derimod 'dan Aldığım Çizmeyi Sadece 1 Defa Giyebildim, Altı Soyuldu Ve İade Yok

Derimod'dan çizme aldım sadece 1 defa giyebildim. Onda da sadece 15 dakika arabamı park ettim markete yürüdüm ve geri döndüm yürürken sendelemeye başladım. Çünkü ayakkabın altı soyulmuştu. Sizler yılların markası olan Derimod artık kalitesiz ürün kullanıyor ki 6 ay olan ürün garantisini direkt kull...

profile
235
1 hafta önce

Nerede O Eski Derimod Kalitesi

19 Aralık 2022 tarihinde Kayseri Park Derimod mağazasından eşime 22wfd182418 model numaralı kadın bot 2300 TL'ye satın aldım. 1 kez giyildi ve giyerken topuk kısmı rahatsız ettiği için ayakkabıyı kontrol edince yırtığı fark etti. 2 ayakkabının da iç topuk kısmında üretim ve malzeme hatası kaynaklı d...

  • profile
1 Destekçi
profile
134
1 hafta önce

Derimod Sattığı Ürünü Tamir Etmiyor

Derimod'dan satın almış olduğum bir çanta ve bir sandaleti tamire vermek zorunda kaldım. Çantanın az kullanılmasına rağmen fermuarı bozulmuştu, ayakkabı da ne yazık ki ayağımda parçalandı. Bu 2 ürünü Aralık ayında Derimod Optimum mağazasından tamire verdim. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi b...

profile
133
1 hafta önce

Derimod Pres Dendi Yapışkan İzli Mahvolmuş Ayakkabı Geldi

Kahramanmaraş Piazza Derimod'dan 14999 TL Nakit vererek aldığım bot 12 gün sonunda (toplam uc kullanım sonucu) ufak açılmalar oluşması sebebiyle incelemeye gönderilmesini ayıplı ürün para iadesini rica ettim asla böyle bir şey mümkün değil giymişsiniz denildi. Uc giymeye acılan ürüne para vermiş olm...

profile
48
1 hafta önce

Derimod İade Hakkınızı Elinizden Alıyor

Ankara, Antares Derimod mağazasından satın aldığım 2 adet ayakkabının birini üretim hatası nedeniyle iade ettim. İade sonrasında yeni fatura düzenlendiğini sanıyorsunuz fakat diğer çifti 14 günlük yasal iade sürenizin içerisinde iade edebilme hakkınızı size bildirmeden, gayet güzel elinizden alıyorl...

profile
93
1 hafta önce

Derimod Bot 3 Günde Fermuar Patladı, Tamir Etmeden Geri Göndermişler

Trendyol Derimod mağazasından kış için bot aldık. Ürün geldi. 3. Kullanımda fermuarı patladı botun. Trendyol'a yazdık, ürün incelemeye gidecek 20 iş günü sonra duruma göre yapılacak ya da değişim olacak size geri gönderilecek dedi. Dedik 20 iş günü 40 normal gün yapar gidip gelmesi ile kış günü niye...

Derimod Bot 3 Günde Fermuar Patladı, Tamir Etmeden Geri Göndermişler
profile
98
1 hafta önce

Derimod'dan Aldığım Bot 10 Gün Sonra Açılma Yaptı, 2 Ayda 3 Kere Tamir

Derimod dan 24 kasımda aldığım botun yanları 10 gün sonra açılma yaptı. Tamire gönderdim 20 gün kaldı, sanki Japon yapıştırıcısıyla yapıştırmışlar gibi kötü olmuş. İki gün sonra yine yanların başka yerlerinden açılma oldu. Tekrar götürüp (Maltepe Piazza Derimod) iade talep ettim. Uzmanları tarafında...

  • profile
1 Destekçi
profile
29
1 hafta önce

Derimod İzmir Hilltown Deri Ceket Şikayeti 2 Aylık Ürün

2022 Ekim ayında 17. Bin tl tutarında alışveriş yaptım almış olduğum deri ceketi 2 ayda 4 kez değişim talebiyle şikayetlerimi ilettim. İlkinde ürün krem rengi üzerinde lekeler vardı 2. İadesi de aynı oldu 3. Koldaki kopça koptu ürününü iadesi sürelerini beklediğimi 20 iş günü de hesaba koyarsak gerç...

profile
234
1 hafta önce

Derimod Ayakkabı İpi Koptu

20 gün önce Ankara Ankamall Derimod'dan 1.150 lira fiyat etiketi ile aldığım botumun ipini bağlarken ipi kopuverdi. Yaklaşık 20 yıldır kullandığım herhangi bir botta böyle bir sıkıntı yaşamazken Derimod gibi çok ünlü bir firmanın botlarında Bunu yaşamak beni epeyce üzdü. Kesinlikle epeyce şaşırdım b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
155
1 hafta önce

Derimod Deri Ceket Yırtılması

Derimod'dan deri ceket aldık lakin giyer giymez yırtıldı daha önce de aynısından aldım böyle bir şey yaşamadım ama bu çok kötüydü. Almamdan 6 ay geçmiş olmasına rağmen mağazaya gittiğimde satış danışmanı bir şey yapmayacaklarını söyledi, bilgilendirme bile yapmadı. Gidip başka yere tamir ettirmek d...

Derimod Deri Ceket Yırtılması
Derimod Deri Ceket Yırtılması
  • profile
1 Destekçi
profile
213
1 hafta önce

Derimod Ürün Deformasyonu Olmasına Rağmen Değişim Yapılmaması...

İzmir Forum Bornova Derimod Mağazası'ndan çanta satın aldım. Az kullanmama rağmen çantanın alt köşelerinde deformeler oluştu (yaklaşık 1 ay süre ile kullanıldı). Üstelik çantanın görüntüsünden az kullanılmış olduğu mağaza çalışanı tarafından da dile getirildi. Gerekli incelemelerin yapılması için ür...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Derimod, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Derimod, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod ürün iade koşulları nelerdir?
Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?
İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.
Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?
Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.