İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmadı, Sürekli Oyalandım
11.10.2025 tarihinde Deri Market’ten toplam 3.979,84 TL ödeyerek iki adet bot satın aldım. Ürünlerin iadesini günler önce yapmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın halen ücret iadem gerçekleştirilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Son olarak bana kredi kartı iademin gerçekleştirildiğini, tutarın karta yansıma süresinin bankaya bağlı olduğunu ve istersem bundan sonraki süreç için bankamla görüşmem gerektiğini ilettiler. Ancak bankamla görüştüğümde, firma tarafından herhangi bir iade başvurusu yapılmadığı bilgisini aldım. Bu durum nedeniyle sürekli oyalandığımı hissediyorum.
3979,84 TL tutarındaki iademin, hiçbir kesinti olmadan ve daha fazla bekletilmeden kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Didem G, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi





