to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bot Siparişinin 2.300 TL İadesi Gecikiyor
13.12.2025 tarihinde Derimarket’ten 5889**67 numaralı siparişle bir bot satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.300 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “bugün yatacak”, “bekleyin” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi; ancak belirtilen tarihlerde de herhangi bir ödeme yapılmadı. Net bir tarih söylenmemesi ve sürekli bekletilmem sebebiyle mağdur durumda kaldım.
İptalini aynı gün gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 2.300 TL tutarındaki ücretin bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Dilan A, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaptığımız kontrollerde, sürecinizle ilgili herhangi bir aksama tespit edilmemiştir ve ödemeniz, yasal süre içerisinde tarafımızca iade edilmiştir. Ancak, deneyiminiz bizim için son derece kıymetlidir. Herhangi bir sorunuz, öneriniz veya gelecekte karşılaşabileceğiniz bir durumla ilgili bize her zaman ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, hizmet kalitemizi geliştirmeye devam ediyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
Hesabınıza en geç 23.12.2025 tarihinde geçer dediğiniz para dün benim ısrarlarımla yeni iade yapıldı. İnsanları böyle mağdur etmeyin karşınızda müşteri var gayette zeka seviyesi yüksek!
