to read complaints and reviews, or file yours. 
Derelium’un resmi internet sitesinden ortopedik terlik siparişi verdim (#4960). Siparişi 1 hafta önce kredi kartı ile ödedim, toplamda 999 TL tutarında bir ödeme gerçekleşti. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Abdurrahman Mah. Kanal Çeşme Sok. Gökay Apt. Blok b Kat 1, Edirne Merkez.
Ancak, siparişimi verdikten sonra sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Hesabımda “Sipariş bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve siparişimin durumunu göremiyorum. Ayrıca, Derelium’un müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir telefon numarası da bulamadım, bu nedenle destek alamıyorum. Bankamdan kontrol ettiğimde ise ücretin hesabımdan çekildiğini gördüm. Kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
21 Ağustos’ta Derelium’dan ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3001966059931CN. Siparişimin teslimat adresi Bursa olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Sürecin başında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce ürünün kalite kontrolde olduğu, ardından kargoda o...
12 Ekim’de Derelium.com üzerinden “topuk dikenleri için ortopedik terlik” olarak satılan iki adet terlik aldım ve toplamda 2000 TL ödedim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Karşıyaka Şemikler’di. Siparişimden sonra ne bir kargo takip numarası, ne de ürünün hazırlandığına dair herhangi bir bilgilendi...
21 Ağustos'ta Derelium’dan ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3001966059931CN. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Bursa’dır. Bu süreçte Derelium müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece beklemem gerektiği söyle...
11 Eylül tarihinde Derelium web sitesinden XCQPZJ00L onay koduyla 999 TL tutarında bir ortopedik sandalet siparişi verdim. Siparişi Kocaeli/Darıca adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş sonrasında herhangi bir kargo takip numarası...
23 Ağustos’ta Derelium’un kendi internet sitesi üzerinden #3845 numaralı siparişimle ortopedik terlik aldım. Siparişim kısa sürede sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak siparişten yaklaşık bir hafta sonra, kredi kartı bilgilerimin izinsiz kullanıldığını fark ettim ve kartımdan toplamda 57 bin TL’lik ...
Yorumlar