Online Alışverişte Güvenlik Endişesi Yaşadım
23 Ağustos’ta Derelium’un kendi internet sitesi üzerinden #3845 numaralı siparişimle ortopedik terlik aldım. Siparişim kısa sürede sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak siparişten yaklaşık bir hafta sonra, kredi kartı bilgilerimin izinsiz kullanıldığını fark ettim ve kartımdan toplamda 57 bin TL’lik işlem yapılmış. Durumu bankama bildirip işlem itiraz tutanağı tuttum ve işlemler iptal edildi, maddi bir kaybım olmadı.
Bu süreçte alışveriş yaptığım Derelium dışında hiçbir yerde kart bilgilerimi kullanmadım. Yaşadığım bu olaydan dolayı CİMER’e de şikayette bulundum. Böyle bir güvenlik açığının yaşanması beni çok tedirgin etti ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti yazmak istedim. İnsanların bu tür durumlara karşı dikkatli olması ve markanın gerekli güvenlik önlemlerini alması gerektiğini düşünüyorum.



Merhaba süreciniz ne oldu acaba? İşlem kim tarafından yapılmış. Bende alışveriş yapmak istiyorum ama endişeliyim