Depodanmalzeme.com'dan Kırık Pleksi Ürün Ve Yetersiz Paketleme, Sorumluluk Reddi

Depodanmalzeme.com üzerinden aynalı pleksi siparişi verdim. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Kırılabilir bir ürün olmasına rağmen pakette herhangi bir koruyucu destek veya sağlamlaştırıcı önlem yoktu. Şeffaf bir paketleme olsaydı en azından teslim almadan önce ürünün kırık olup olmadığı görülebilirdi.

Firma, kargo görevlisinin yanında açıp tutanak tutturmam gerektiğini söyledi. Ancak dışarıdan hasar görünmeyen paketlerde kargo firmalarının böyle bir imkan sunmadığını ve sorumluluk kabul etmediğini herkes biliyor. Korumasız gönderilen bir ürünün hasarında tüketicinin hak araması çok zor hale geliyor.

Sorunun temel nedeni yetersiz paketleme olmasına rağmen firma sorumluluk almadı ve mesajlarıma da cevap vermedi. İyi ki önce deneme amaçlı tek ürün sipariş etmişim, aksi halde daha büyük mağduriyet yaşayacaktım.

Depodanmalzeme.com, Depodanpleksi.com ve Atapleksi.com.tr aynı firma olan Ata Pleksi’ye aittir.