Sanat Karavanı

Sanat Karavanı sitesiyle asla iletişim kurulamıyor. Banka havale seçeneğiyle ödeme yaptım. Bana gelen mesajda, siparişiniz alındı, ödeme gerçekleşeceği zaman siparişin kargoya verileceği söyleniyor. Ama ben zaten ödeme yaptım. İletişim kurmaya çalışıyorum, hem mail hem de Instagram aracılığıyla, ama...

Sanat Karavanı sitesinden 8 gün önce sipariş vermeme rağmen ne kargoya iletildi maili geldi ne başka bir şey. Bu süre zarfında gerek mail adreslerine yazarak gerek de Instagram yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum. Ben böyle ilgisizlik görmedim.

Merhaba, Instagram'dan sipariş verdiğimiz mermer tepsi için 1 Mart'ta fatura kesilmiş olmasına rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Muhatap bulamıyoruz. Instagram'dan ve WhatsApp'tan yazıyoruz ancak herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Son çare olarak buradan ulaşmayı deniyor ve bilgi bekliyoruz. Lütfe...

19 Ocak tarihinde Sanat Karavanından arkadaşıma 3 adet cam shot bardak aldım. Kargo 25 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda bir tane bardağın çatlak olduğunu gördüm ve kendileriyle iletişime geçmek istedim. Önce WhatsApp ile mesaj yazdım, cevap veren olmadı; ardından telefon açtım...

Ürün geldiğinde kırıktı. İyi koruduklarını zannediyorlar ama içinde boşluk olan bir kutuya koyuyorlar ve etrafını sarıyorlar. Kutu da boşluk olduğu için kırılıyor. Akıl dahi edemiyorlar. Baktım başka şikayetler de varmış böyle. Ürünü Hediye almıştım ve arkadaşım yanımda açtı ben de 3 dakika önce kar...

+1

Sanat Karavanı'ndan aldığım ürün kırık geldi. İletişime geçtiğimde yenisini göndereceklerini söylediler. Ama günlerdir gelen bir şey yok. Ayrıca yazdığım mesajlara ve maillere de cevap verilmiyor. Keşke yenisini göndereceğiz demek yerine baştan bir şey yapamayız deselerdi.

İade talebinde bulunduğum ve 2 güne para iadeniz gerçekleşir. Dedikleri sant karavanı sitesi tam 7 gündür paramı iade etmedi. Umarım en kısa zamanda iadem gerçekleşir yoksa bulunabileceğim her yere şikayette bulunacağım. Bilginize.