to read complaints and reviews, or file yours.Dentgroup Diş Tedavisi Sonrası Sürekli Yemek Artığı Sorunu Yaşadık
Yaklaşık 10 yıldır dent Group’tan hizmet alıyorum ve Bodrum şubesinden genel olarak memnundum. 2024 yılında Antalya’ya taşındıktan sonra eşimle birlikte dent Group Lara şubesine kayıt olduk. Eşime implant, bana ise arka üst dişim için kaplama işlemi uygulandı. Ancak işlemlerden kısa süre sonra ikimizin de sadece işlem yapılan bölgelerinde, her yemek sonrası sürekli olarak yemek artıkları birikmeye başladı. Sağlıklı dişlerimizde olmayan bu sorun, tedavi sonrası ortaya çıktı.
8 ay sonra kontrolde muayenemizi yapan DT. E**s** e**n, eşim için “implantlarda boşlukların normal olduğunu, hep böyle kalacağını” söyledi. Benim için ise “diş Eti çekilmesi var, normaldir” yanıtını aldım. Yani iki farklı işlem yapılmasına rağmen, ikimizde de aynı sorun oluştu ve ikimize de aynı gerekçeyle “sadece işlem yapılan bölgelerde diş Eti çekilmesi” cevabı verildi. Bu açıklamalar bize tatmin edici gelmedi. Çünkü gerçek diş Eti çekilmesi tüm dişlerde görülür, sadece işlem yapılan bölgelerde olması inandırıcı değildir. Ayrıca bizi diş Eti uzmanına yönlendirmeleri, çözümden çok yeni bir ticari işlem gibi göründü.
Bu süreçte başka bir çözüm önerisi sunulmadı, yalnızca diş Eti tedavisi için başka bir doktora yönlendirilmek istendik.
Sayın Oğuzhan Bey, Klinik ekibimiz tarafından yapılan detaylı muayene ve değerlendirme sonucunda, tarafınıza uygulanan tedavilerde herhangi bir işlem hatasına veya teknik probleme rastlanmamıştır. Yaşamış olduğunuz rahatsızlığın, diş eti kaynaklı fizyolojik bir durumdan kaynaklandığı tespit edilmiştir. Sürecin doğru şekilde ilerlemesi adına gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmış ve yönlendirmeler gerçekleştirilmiştir. Ancak bu yönlendirme tarafınızca kabul edilmemiştir. Dentgroup olarak hasta memnuniyetini her zaman önemsiyor, tedavilerimizin uzun vadede sağlıklı sonuçlar vermesi için tüm klinik standartlara titizlikle uyduğumuzuzu belirtmek isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Sağlıklı günler dileriz Dentgroup Hasta İlişkileri Ekibi
Merhabalar ; sizinle görüşmemize istinaden zaten şikayet var sitesinde belirttiğim gibi aynı sorunun iki farklı kişide olması (eşim ve ben) ve iki farklı işlem sonrasında görülmesi size normal görünüyor olabilir fakat bu tamamen sizin şirketiniz ve markanıza zarar gelmemesi için olduğunun farkındayım. Zaten bu bilgilendirmeyi de sadece bu yüzden yapıyorum. Amacım bundan sonra Antalya dent Lara Group firmasında dişlerini yaptırmak isteyen kişilerin dikkatli olmasını sağlamak. Bizi arayan genel kooordinatörünüze de durumu anlattım. Biz bu olumsuzluğu çözeriz ama herkesin maddi durumu iyi değil ve insanlara çözüm sunacağınıza zorlukla biz yaptık elimizden gelen bu, isterseniz bir de diş etlerinizi kontrol için başka bir doktora yönlendirelim deyip işin içinden çıkamazsınız. Yani nasıl oluyor da iki farklı insanında sadece işlem yapılan dişlerinde çekilme olabiliyor. Veya bu olabiliyorsa neden işlem yapılmadan önce bildirmiyorsunuz. Benim kayıtlarım sizde görünüyor 10 yılı aşkındır Bodrum kliniğinizde kayıtlarım duruyordur. Sizden firma olarak vazgeçtim. Ayrıca ailem de vazgeçti hatta arkadaşlarıma da durumu anlattım. Yetmedi bu site aracılığı ile Antalya'da yaşıyan tüm kişilerinde bunu bilmesini istedim. Bu site bunun için var. Amaç kötü işlemlerden ve muamelelerden herkesin haberi olması. Ben gereğini yaptım artık karar halkın.
