DentaCenter'den Şikayetçiyim

Değerli hastamız; Ağız ve Diş Sağlığı alanında 21 şubesi ile hizmet veren ve hizmet vermeye de devam eden “Dentacenter Diş Klinikleri” olarak mottomuz; hastalarımızın memnuniyeti. Bunun için de tüm kıymetli hekimlerimiz ile birlikte bütün çalışanlarımız hasta ayrımı gözetmeksizin olması gereken ilgi ve alakayı siz değerli hastalarımıza severek sunmaktadır. Dolayısıyla 2019 yılından bu yana yaşadığınızı iddia ettiğiniz sorunlar aslında her zaman kliniğimizde giderilmeye çalışılmış, süreç takip edilmiş ve fail olan implantınız daha sonra ücretsiz olarak yapılmıştır. Ancak sizlerde takdir edersiniz ki uygulanan tedavi sonrası hastalarımızın üzerine düşen, yapması gereken görevlerde vardır. Yapılan işlemler sonucu tedavi edilen alanların uzun ömürlü olması için neler yapmanız gerektiği ile ilgili olarak hekimlerimiz ve sağlık personellerimiz tarafından ayrıntılı bir şekilde size anlatılmıştır. Bunlardan en önemlisi öncelikle ağız bakımı ve hijyenidir. Siz değerli hastalarımız da yapılan tedavi sonrası bu görevi yerine getirmez, üstlenmez, özen göstermez iseniz tüm uyarılarımıza rağmen yaşama olasılığınız yüksek ve en sonunda da göstermediğiniz özen neticesinde karşılaştığınız bu olumsuz durumdan kurumumuz mesul değildir. Bir vatandaş olarak elbette yasal mercilere başvurma hakkına sahipsiniz. Lakin kurumumuz bahsetmiş olduğunuz sıkıntılardan yukarıda da belirttiğimiz üzere sorumlu değildir. Geçmiş olsun dileklerimizi iletir, Sağlıklı günler dileriz.