Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Güvenimi Sarsıyor

Yaklaşık 2 ay önce Dentakademi’de 4 adet geçici diş yaptırdım, toplamda 1400 TL ödemiştim. Dişlerimi kaybettiğim için aynı işlemi tekrar yaptırmam gerekti. Bu sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyatın 3000 TL olduğu söylendi. “Zam geldi” denilerek geçiştirildim.

2 ayda bu kadar ciddi bir zam yapılması bir yana, bunun hasta işlem öncesinde bilgilendirilmeden yansıtılması gerçekten kabul edilemez. Sağlık sektöründe şeffaflık ve hasta bilgilendirmesi olmazsa olmazdır.

Zam yapabilirsiniz ama bu zamın nedenini açıklamak ve hastaya öncesinde bilgi vermek zorundasınız. Aksi halde bu, güven kaybına neden olur. Kurumsal bir sağlık merkezinden çok daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim.