to read complaints and reviews, or file yours.64 Saat Geçmesine Rağmen Para IBAN’a Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor
13 Şubat saat 13:49’da Ziraat Bankası banka kartımla denizpay hesabıma 953 TL yükledim. Ardından 13:50’de kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma 948 TL para çekme talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık 64 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ gerçekleşmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde sadece talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat bu süre boyunca ne bir geri dönüş yapıldı ne de para IBAN hesabıma geçti. Denizpay ıd numaram FP8010178750’dir.
Öncelikli olarak söz konusu tutarın bir an önce IBAN hesabıma aktarılmasını, bu mümkün değilse de 948 TL’nin gecikme olmadan denizpay hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım bu işlemin acilen incelenip tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, fastPay bildirimin için sana yardımcı olmayı çok isteriz. Talebini incelemeye aldık ve en kısa sürede detaylı inceleyerek sana bilgi vereceğiz. Dilersen fastPay için görüş, öneri veya taleplerini bize iletebilirsin. Sevgilerimizle ;) fastPay Destek Ekibi
3 gündür paramı hiçbir gerekçe olmadan resmen rehin aldınız beceriksizsiniz
Değerli DenizPay'li, Yapılan inceleme sonucunda 13.02.2026 tarihinde DenizPay uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğin para transfer işlemin başarılı gerçekleştiği gözükmektedir.
Dekont nerede? Başarılı gerçekleşen bir işlem yok. Paramın üstüne yatıyorsunuz dolandırıcısınız. Dekont atın
CİMER üzerinden BDDK'ya şikayette bulanacağım. Bana ulaşmamış bir transferi dekont bile göstermeden gerçekleşti olarak üstüne yatan bir dijital cüzdan uygulamasısınız.
Değerli DenizPay’li, Talebine istinaden incelemelerimiz devam etmektedir. En kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Anlayışın için teşekkür ederiz.
5 gün oldu paramı hala rehin tutuyorlar.
Değerli DenizPay’li, Talebine istinaden incelemelerimiz devam etmektedir. En kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Anlayışın için teşekkür ederiz.
Neyi inceliyorsunuz acaba uygulamanızda bile işlem "turuncu" renkte gözüküyor sorun olduğunu anlamak için çok zeki olmanıza gerek yok
Değerli DenizPay’li, Talebine istinaden aciliyetini ilgili ekiplerimize ilettik. En kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Anlayışın için teşekkür ederiz.
5 günü geçti hala oyalıyorlar, param ne uygulamaya geri dönüyor ne de banka hesabıma geliyor Dolandırıcı bunlar
Değerli DenizPay’li, Talebine istinaden aciliyetini ilgili ekiplerimize ilettik. En kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Anlayışın için teşekkür ederiz.
Sence anlayışlı mı görünüyorum, sisteminizdeki para transfer arızasını 6 gündür çözemeyen kötü bir uygulamasın
Değerli DenizPay’li, Talebine istinaden aciliyetini ilgili ekiplerimize ilettik. En kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Anlayışın için teşekkür ederiz.
Asla bu uygulamayı kullanmayın hiçbir gerekçe göstermeden bir hafta paranızı gasp ederler Kurumsalız diye geçinirler
Şerefiniz varsa paramı uygulamaya geri yansıtın ya da ibanıma transferi gerçekleştirin
Hiçbir çözüm yolu sunmuyorlar canlı desteğin hiçbir şeyden haberi yok sadece talep oluşturabiliyor, sorumluluk alan kimse yok resmen bankaya bağlı bir kuruluş olarak gerçekleşmeyen bir transferi gerçekleşmiş gibi göstererek paranın üstüne konuyorlar Günde kim bilir kaç kişiye bunu yapıyorlar Herkes CİMER'e şikayette bulunsun lisansları iptal olsun
Değerli DenizPay'li, Yapılan inceleme sonucunda 13.02.2026 tarihinde cüzdan uygulamasından gerçekleştirdiğin para transfer işlem tutarın 19.02.2026 tarihinde cüzdan hesabına iade edilmiştir. Saygılarımızla, DenizÖde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
