"Teşekkürler Denizbank"
Denizbank talep
45.013 şikayet
Emekli Bonus Ve Black Master Kartlarına Yansıtılan Yıllık Ücretlerin İadesi Talebi
Denizbank’a ait 4879 ile biten emekli Bonus kartım ve 8853 ile biten Black Master kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. 26.06.2026 tarihinde emekli Bonus kartıma 533 TL, 05.07.2026 tarihinde ise Black Master kartıma 1.990,50 TL yıllık kart kullanım ücreti tahsil edilmiştir.
Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıt...ılmamıştı. Ancak 11 Temmuz 2026 tarihinde, son 4 hanesi 1185 olan kredi kartıma 1.075 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müş
Emekli Maaşı İçin Promosyon Eksikliği Ve Şube İlgisizliği
Uzun süredir emekli maaşımı Denizbank’tan alıyorum. Emekli promosyonu konusunda ise yaklaşık 2025 yılından bu yana ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Promosyon tutarım çok düşük kaldı ve hiçbir şekilde güncellenmedi. Şu an 20 bin tl üzerinde emekli maaşı alıyorum ve 20 bin tl üzerine promosyonlardan ba
Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İnternet Bankacılığı İşlem Sorunu
Denizbank müşterisiyim ve 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankanın kayıtlı operatör numarasın...ı aradığımda direkt telesekretere bağlanıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamıyorum. İnternet bankacılığında da işlem yapmaya çalıştığımda “Bu işlem başarısız”
Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Sim Kart Blokesi Nedeniyle Dijital Bankacılık Kullanılamıyor
Denizbank müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi... sağlıklı şekilde yapamıyorum. Son numara güncelleme işlemimi yaklaşık iki üç ay önce yapmıştım. Şu an yeni eklemek istediğim telefon numaram sim kart blokesinde görünüyor, sim kar

İcra Borcunu Ödedim Blokaj Hâlâ Devam Ediyor
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve banka kartıma, icra borcumu 3 ay önce toplu ve tek seferde kapatmama rağmen halen bl...oke uygulanıyor. İlgili borcumu 2026 yılı içinde, tek seferde ve tamamen ödedim, buna rağmen kartlarımı aylardır aktif olarak kullanamıyorum. Kartlarımda görünen kullanılabilir li
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kredi Puanım Bozuldu Ve Krediden Mağdur Oldum
Denizbank’ta limitini kızımın kullandığı, bana ait 20.000 TL limitli bir kredi kartım vardı. Kızım işe girdikten sonra k...artı bana geri verdi ve ben de bu kartın borcunu kapatmak üzereyken bana SMS ile “%3,11 faizle 72 ay yapılandırılabilir” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine Denizbank’ı aradım
Denizbank Gold Mastercard’tan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
Denizbank’ın sonu 2315 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 4 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık ü...yelik ücreti” tahsil edilmiştir. Aynı karttan geçmiş yıllarda da yıllık kart aidatı kesintileri yapılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uy
Denizbank Kredi Kartıma Yüklenen İzinsiz Yıllık Ücret İçin Geri Ödeme Talebi
Denizbank kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında izinsiz yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. B...u ücretlendirme ile ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldığı söylendi ancak sonrasında tarafıma hi
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Ödenmiş Krediye Rağmen Araç İpotek Kaldırılmadı
Denizbank kaynaklı araç ipoteğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2016 model Volkswagen Golf, 34 vf 7234 plakalı... aracıma, 2022 yılında arkadaşım için kullanılan kredi nedeniyle Denizbank tarafından ipotek konuldu. Bu kredi 2023 yılı içerisinde tamamen ödendi, ancak aradan uzun zaman geçmesin
Denizbank Gold Mastercard’ta Yetkisiz 1.303 TL Yıllık Üyelik Ücreti Tahsilatı
Sonu 4040 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL ...tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” tahsil edilmiş ve bu tutar kredi kartı ekstremde yer almıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası
ATM'de Sıkışan 300 TL Hesaba Yatırılmadı
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Bağlar Caddesi’nde bulunan Denizbank ATM...’sinden Akbank vadesiz banka kartıma 300 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra kendi bankam olan Akbank ile
Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve düzenli harcama yapan, ödemelerini aksatmayan... bir müşteriyim. 05.07.2026 tarihinde kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8675’tir. Bu ücretin i
Denizbank Mobil Bankacılık Erişimi Güvenlik Nedeniyle Engellendi, Şubeye Gitmek Zor
Denizbank maaş müşterisiyim ve 9-18 saatleri arasında çalışıyorum. 1 gündür Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştı...ğımda “Güvenlik sebebi ile giriş yapamıyorsunuz” uyarısını alıyorum ve hesabıma, dolayısıyla parama erişemiyorum. Ödemelerim olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle hiçbir işlem yapamıy
Denizbank Elazığ Şubesindeki Kartım İki Aydır Bloke, Acil Açılmasını İstiyorum
Denizbank Elazığ Merkez B**** G***** şubesinde bulunan ve 11377878-351 numarası ile takip edilen hesabıma bağlı kartımı ...yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Hesabımda bloke olduğu için kartım hiçbir şekilde işlem yapmıyor ve günlük ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl
Denizbank Kredi Kartım Asgari Ödeme Yaptığım Halde ‘Yetersiz Ödeme’ Uyarısıyla Kullanılamıyor
Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmama rağmen, son dönemde asgari ödememi yapmış olmama karşın sistemde “müşter...i yetersiz ödeme sayısına ulaştı” uyarısı görülüyor ve kartımı artık kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde kartım üzerinde kısıtlama devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşter
Denizbank Bonus Kredi Kartım Ödeme Sonrası Hâlâ Bloklu
Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu 8 Temmuz 2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartımın üzerindeki bloke hala... kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemeden sonra bu sürecin makul bir zaman içinde tamamlanmasını beklerken, günler geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açı
Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı İptali Talebi
Denizbank’a ait Black Mastercard kartımı 4 Temmuz tarihinde ilk kez kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aynı gün, hiçbir ...şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kartıma 1.990 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını, sadece borç görüntüle kısmına girdiğimde fark ettim. Kartı alırken ya da s
İzinsiz Kart Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Cevapsız İade Talebi
Sonu 4351 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 633,12 TL tu...tarında "yıllık kart üyelik ücreti" tahsil edilmiş ve bu tutar kredi kartı ekstremde yer almıştır. Bu kesintinin iadesi amacıyla bankaya e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak
Denizbank İzmir 1. Sanayi Şubesinde Hesap Kapatma Ve Pos İptali Sorunu Çözülmüyor
Denizbank ile çalıştığım Aslanpet Akvaryum ve Pet Ürünleri Ticaret Anonim Şirketi’ne ait tüm banka hesaplarının kapatılm...ası için yaklaşık 4 ay önce, 2026 Ocak ayında talepte bulundum. Ayrıca firma adına kayıtlı olan pos cihazını da yaklaşık 1 yıl önce iade etmeme rağmen, pos cihazımın sistemde hâlâ
Denizbank Black Edition Kredi Kartıma Haksız 1.990,50 TL Yıllık Ücret Yansıtıldı
Denizbank Black Edition kredi kartımın sonu 0712 olan kartıma, 11 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Kesinti sonrası telefonla müşteri hizmetlerini aray
Denizbank Platinum Kart Üzerinden Alınan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan, 6 Haziran 2026 tarihinde h...esap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” açıklamasıyla 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak hem tutar
İşsizlikte Denizbank Kredim İçin Vade Uzatımı Reddedildi
Denizbank’tan kullanmış olduğum yaklaşık 320 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredim için daha önce yapılandırma yapıldı. Şu a...nda aylık taksit tutarım yaklaşık 47 bin tl ve son 15 gündür işsizim. Bu nedenle mevcut taksitleri ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Geçen hafta Denizbank müşteri hizmetlerini
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















