to read complaints and reviews, or file yours.
14.05.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediden 2.643,40 TL sigo...rta ve 287,50 TL kredi tahsis ücreti kesilerek hesabıma 47.069,10 TL geçti. İlgili krediye bağlı olarak 4640-23604991-355 numaralı hesabım kullanıldı. 21.05.2026 tarihinde ilk tak
Denizbank’a ait, sonu 6793 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 9 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücre...ti” adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Bu kart aidatının Tüketici Kanunu v
13.04.2026 tarihinde Denizbank’tan 472.031,96 TL anapara tutarlı kredimi 12 ay vade ile yapılandırdım ve aylık taksit tu...tarım 66.034,90 TL olarak belirlendi. Ancak sadece 1 ay sonra krediyi tamamen kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini arayarak kapama bakiyesini sordum ve bana iletilen tutarda
Denizbank’a ait 4160 ile biten kartımdan 19 Mayıs tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ha...reketlerimi incelerken fark ettim. Düz, herhangi bir ekstra özelliği olmayan basic bir karttan böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de yasal olmadığını düşündüğüm için kabul e
Denizbank’a ait 9474 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, ...Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kanunlar uyarınca ka
"Teşekkür ederim sorunumu en kısa sürede şubeye gitmeden çözüldü"
Denizbank’ta bulunan ek hesabımı düzenli olarak ödememe rağmen bugün gelen ...mesajla kredili mevduat hesabımın kapatıldığını öğrendim. Mesaj geldikten s
Denizbank’a ait sonu 8744 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında 1.178,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ek kartım bulunmamaktadır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Daha
Denizbank’a ait sonu 2120 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif ve düzenli olarak harcamalarım için kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınm
Denizbank kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatıyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 28.04.2026 ta...rihli, 052120***2695 numaralı karar ile bankanın tarafıma toplam 1.087 TL iade etmesine hükmedildi. Ancak Denizbank 11.05.2026 tarihinde sadece 624 TL’lik bir iade işlemi gerçekleş
Denizbank yatırım hesabımda bulunan yatırım fonu ve hisse senedi varlıklarımı 22.05.2026 tarihinde bozdurdum. Aynı gün s...atış işleminin tamamlandığına dair tarafıma bildirim geldi ancak o günden bu yana tutar hesaplarımda görünmüyor, hesap hareketlerimde de hiçbir işlem yansımamış durumda. Dün sanal
"Kısa zamanda aksiyon alındığı için teşekkür ederim. Durumun başka şeylerden kaynaklandığını öğrendim ve kısa zamanda aksiyon aldım ve duruma karşılık verdiğiniz hızlı dönüşler için teşekkür ederim."
Denizbank İstanbul Göktürk Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma bağlı olarak yaklaşık 80.000 TL limitli Kurtaran Hesap kulla...nıyordum. 26.05.2026 tarihinde tarafıma iletilen bilgilendirmeyle, Kurtaran Hesabımın kapatıldığını ve maaş hesabım olduğu için borcumun maaşıma dağıtılacağı ve bloke konulabileceğ
Denizbank’a ait Galatasaray Bonus Gold kredi kartım uzun süredir blokeli durumda ve kartımı ne alışverişte ne de nakit i...htiyaçlarımda kullanamıyorum. Kartı ya tamamen iptal edilmesini ya da blokenin kaldırılarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca u
Denizbank mobil uygulama üzerinden Kurtaran Hesap’tan 140.000 TL tutarında, iki taksitli olacak şekilde kredi kullandım.... Kullandığımda her bir taksitin 75.853,23 TL olarak ödeneceği bilgisi verildi. İlk taksiti 30.04.2026 tarihinde 75.853,23 TL olarak, tam gününde ödedim. İkinci taksit tarihim ise
Denizbank Black Mastercard kredi kartım yaklaşık 10 gündür blokeli durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kar...tımın son 4 hanesi 7207 olup, üzerinde 12.000 TL kullanılabilir limit olmasına rağmen bu blokeden dolayı kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım blokeli olduğu için hem alış
Denizbank Sultanbeyli Şubesi üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde 27.000 TL tutarında emekli maaş promosyonu için başvuru y...aptım ve tarafıma bu ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili hem Denizbank Sultanbeyli Şube
Denizbank’a ait sonu 0895 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında 1.571,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ek kartım bulunmamaktadır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Daha
Denizbank Sultanhamam Şubesi’indeki KMH hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mayıs günü hesabımdaki toplam... bakiyeyi KMH borcumu kapatmak için hesaba aktardım, borcumu kapatacak tutar olmasına rağmen sistemsel hata gerekçesiyle borcun kapanmadığı söylendi ve durumun genel müdürlüğe akta
Nisan ayında Denizbank’ın “Pegasus26” kampanyası kapsamında, Pegasus firmasından yapacağım 5.000 TL ve üzeri harcamaya 2....500 TL para iadesi taahhüdü ile Denizbank müşterisi oldum. Kampanya sürecinde herhangi bir sorun yaşamamak için her adımı özellikle Denizbank müşteri temsilcileriyle görüşerek ile
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 09.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075,00 TL kart aidatı tahsil edilm...iştir. Kart kullanım koşulları sırasında bu tutara açıkça onay vermediğim için, alınan bu ücretin hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin
Denizbank’a ait, sonu 4927 ile biten kredi kartımdan, Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kull...anıyorum. 25.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Daha önceki yıllarda böyl
Denizbank Black kredi kartımdan birkaç ay önce, yıllık kart aidatı adı altında hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir kes...inti yapılmıştır. Ekstreye yansıtılan bu tutarın bilgim, onayım ve açık rızam olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu uygulamayı haksız ve müşteri mağduriyeti yaratan b
"Şube tarafından tarafıma ulaşılıp bilgi eksikliği giderildi. Bu sorunu yaşayan/yaşayacak olan kişiler için; sizin adınıza açılan Zeytinburnu vadesiz hesabınıza yatırmanız gerekliymiş. Oradan otomatik çekmekte. Teşekkürler Denizbank."
20.02.2026 tarihinde Nişantaşı Üniversitesi yüksek lisans ödememi Denizbank... üzerinden 60.000 TL tutarında eğitim kredisi kullanarak gerçekleştirdim. A
Denizbank Business Select kredi kartımın limitini neredeyse bir aydır düşürmeye çalışıyorum ancak ne banka şubesindeki ç...alışanlardan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamıyorum. 5 Mayıs itibarıyla banka şubesindeki müşteri temsilcisiyle bu konu hakkında defalarca görüştüm, talebimi aç
Denizbank Samsun Merkez 56’lar şubesinde hem ticari hem bireysel hesabımı 17 Mayıs 2025 tarihinde kapattırdım. Hesap kap...ama sürecinde şubede yaklaşık 1,5 saat sıra beklemek zorunda kaldım, çalışanların ilgisiz, saygısız ve kibirli tavırları nedeniyle fazlasıyla mağdur oldum. Müşteri temsilcisinin “h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100