Denebunu Deneme Kutum Teslim Edilmedi Ve Çelişkili İade Açıklamaları Yapıldı


22 Eylül tarihinde Denebunu üzerinden sipariş verdiğim Denebunu Deneme Kutusu’nun teslimatı iptal edildi ve kutum bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 1009856843. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun araçtan çıkmadığı bilgisini aldım. Teslimat adresim Bursa Nilüfer’dedir ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kutumun yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


30 Ağustos’ta hazırlanan Denebunu Ağustos ayı deneme kutusu siparişim, bugün 9 Eylül olmasına rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tam 11 gündür siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yanıt alamadım. Ref...

29 Ağustos’ta Denebunu üzerinden ücretsiz deneme kutusu başvurusu yaptım ve referans kodum Dr.-PKKELK824K3451182V. Kutumun gönderileceği bilgisini aldıktan sonra, bugün öğlen siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhan...
5 Eylül 2025 tarihinde Denebunu internet sitesinden 'Denebunu Deneme Kutusu' siparişi verdim (Sipariş No: DE-117KJ9PZKEZ917D7RK). Siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Sipariş teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme ve telefonla aramama r...
04 Ekim 2025 tarihinde Denebunu Premium kutusu siparişi verdim (Sipariş No: DP-1LGM999513R115LP24P). Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kutum hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Elazığ’dır. Bu süreçte Denebunu müşteri hizmetl...
Yorumlar