to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu’dan 3 Mart tarihinde verdiğim aylık kutu siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürün için yaklaşık 300 TL ödeme yaptım ancak siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Sipariş numaram Dr.-V9494JKMG2DZ516JL olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu kadar uzun sürede ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, yaşadığım gecikme nedeniyle uygun bir şekilde telafi sağlanmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denebunu.com üzerinden 19 Aralık tarihinde aylık kutu siparişi verdim. Siparişim bu tarihten sonra “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve 24 Aralık tarihinde tekrar “hazırlanıyor” durumuna geçti. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazır...
Denebunu’dan 24 Aralık tarihinde aylık kutu siparişi verdim. Ücret olarak 250 TL kartımdan tahsil edildi ancak siparişim o günden beri sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. İlgili siparişimin n...
Denebunu.com üzerinden 27 Şubat tarihinde aylık sürpriz kutu siparişi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram Dr.-DEMGDJZ5L4E6DLPVVM’dir. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim çünkü öncelikli beklenti...
Denebunu’dan Ocak kutusu siparişimi 3 Şubat tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram Dr.-MKE2L7V2DV6GKPLMV4’tür. Bu süreçte firma ile herha...
29 Ağustos’ta Denebunu üzerinden ücretsiz bir Denebunu kutusu kazandım ve siparişimi verdim. Ancak o tarihten bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: Dr.-JK757dl513R93ZPK89P. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte üç kez Denebunu müşteri hizmetle...
Yorumlar