to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2024 tarihinde Denebunu üzerinden 10411465023 numaralı siparişi verdim. Urban Care kafein ve biotin saç serumu ile birlikte iki adet Urban Care saç bakım ürünü, anket hediyesi olarak tarafıma gönderilecekti. 7 Ağustos’ta alışverişimin yorum ve fotoğrafını Denebunu’ya ilettim. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez Denebunu müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim; her iki seferde de otomatik yanıt aldım ve ürünlerin kontrol sonrası gönderileceği belirtildi. Fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos’tan bu yana Denebunu internet sitesinde yer alan Urban Care hediye ürün kampanyası kapsamında sorun yaşamaktayım. Anket kısmında hesabıma tanımlanan kampanya koşullarına göre, Trendyol üzerinden Urban Care ürünü satın almam ve yorum bırakmam karşılığında tarafıma hediye ürün gönderileceği ...
15 Haziran’dan beri Denebunu internet sitesinde yer alan Urban Care hediye ürün kampanyasıyla ilgili sorun yaşamaktayım. Anket kısmında hesabıma tanımlanan kampanya kapsamında, Trendyol üzerinden Urban Care ürünü satın almam ve yorum bırakmam karşılığında hediye ürün gönderileceği belirtilmişti. Koş...
Denebunu sitesinden 6 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım 2 adet exclusive kutum gönderilmedi. 5-7 iş gününde kargoya verilir ibaresi bulunmasına rağmen gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonuna ulaşmak mümkün değil. Sadece mesaj yoluyla iletişime geçebiliyorum ve otomatik cevap veriliyor. Gö...
30 Ağustos 2025 tarihinde Denebunu üzerinden ücretsiz aylık kutu siparişi verdim (Sipariş Referans Kodu: Dr.-ME69K7GKLD2L71kr... 27, Bovo Kargo Takip Kodu: 909968241). Siparişim üzerinden 24 gün geçmesine rağmen teslimat bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece'dir. Kargo sürecinde Bov...
15.09.2025 tarihinde Denebunu Exclusive Kutularından 3 adet sipariş verdim. Sipariş oluştururken kutuların 1 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipari...
Yorumlar