Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediye Ürün Gönderilmedi

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Neutrogena ürünleri kapsamında düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre, satın alma işlemi sonrası Neutrogena güneş kremi hediyesi gönderileceği belirtilmişti. Satın aldığım ürünün toplam tutarı 350 TL’dir. Kampanya kapsamında ürün gönderimini D...

2 Ağustos 2024 tarihinde Denebunu üzerinden 10411465023 numaralı siparişi verdim. Urban Care kafein ve biotin saç serumu ile birlikte iki adet Urban Care saç bakım ürünü, anket hediyesi olarak tarafıma gönderilecekti. 7 Ağustos’ta alışverişimin yorum ve fotoğrafını Denebunu’ya ilettim. Ancak üzerind...

29 Ağustos’ta Denebunu üzerinden ücretsiz bir Denebunu kutusu kazandım ve siparişimi verdim. Ancak o tarihten bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: Dr.-JK757dl513R93ZPK89P. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte üç kez Denebunu müşteri hizmetle...

8 Eylül tarihinde Denebunu Exclusive kutusu siparişi verdim (Sipariş No: DE-P1JL5K824K23DEL8MV). Üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İlk olarak kargoya verildiği söylendi, ardından iade olduğu belirtildi ve sonrasında tekrar çıkış onaylandığı iletildi. Ancak hâlâ he...