Premium Aylık Kutusunun Hesaba Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Denebunu.com üzerinden Denebunu Premium aylık kutusu almama rağmen, kutumun 5’inde hesabıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Profilimde sürekli “yüklenecek” ibaresi görünüyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor.

Herhangi bir iptal, sistemsel sorun ya da gecikme olduğuna dair de tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Premium kapsamında hak ettiğim bu aylık kutunun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.