Ocak Kutusu Siparişi Hazırlanıyor Kaldı Ve Teslim Edilmedi

Denebunu’dan Ocak kutusu siparişimi 3 Şubat tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Sipariş numaram Dr.-MKE2L7V2DV6GKPLMV4’tür. Bu süreçte firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim çünkü uygulama üzerinden siparişin normal sürecinde ilerlemesini bekledim. Ancak bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” ibaresinde kalması artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı.

Ocak kutuma ait bu siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.