Yaklaşık 1,5 yıldır Kadın Bakım Kutusu Premium üyesiyim ve her ayın 10’unda düzenli olarak ücretim otomatik olarak tahsil ediliyor. Son 7-8 aydır ise kutumun hazırlanması ve gönderilmesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ücretim her ayın 10’unda kesilmesine rağmen kutumun hazırlanması ve gönderilmesi 13’üne, 14’üne hatta 15’ine kadar gecikiyor. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı veya e-posta almıyorum; kutumun gönderilip gönderilmeyeceğiyle ilgili bilgi sahibi olamıyorum.
Ayrıca, kutu içerikleriyle ilgili de ciddi memnuniyetsizliğim var. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen bana makarna, kitap ayracı, içecek gibi ürünler gönderiliyor. Tek kullanımlık duş jelleri de istemiyorum. Ben sadece cilt bakım ürünü, makyaj malzemesi, vücut bakımıyla ilgili ürünler (örneğin peeling, nemlendirici) talep ediyorum. Bunların dışında gönderilen ürünlerden memnun değilim.
Kredi kartımdan her ay düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen hem kutumun geç hazırlanması hem de içeriklerin beklentimi karşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunlarımın çözülmesini, kutumun zamanında hazırlanıp gönderilmesini ve içeriklerin talep ettiğim şekilde düzenlenmesini rica ediyorum. Aksi halde üyeliğimi iptal etmeyi düşüneceğim. Ve Ağustos'un 10'unda ücret kesildi. Onunda ücretim kesildi ama paketinde hazırlanmadı ve şu an paketimin hazırlanmasını bekliyorum maalesef
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar