Denebunu’dan Söz Verilen Hediye Ürünlerin Gönderilmemesi

Denebunu.com’un Maybelline New York Body maskara kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Ocak tarihinde Maybelline New York Body maskarayı Trendyol üzerinden L’Loreal Paris mağazasından 617 TL ödeyerek satın aldım. Kampanya kapsamında, ürünü alıp yorum yaptığımda ve buna dair ekran görüntüsünü ilettiğimde 2 adet hediye ürün gönderecekleri belirtilmişti.

26 Ocak tarihinde yorum ekran görüntüsünü mail yoluyla Denebunu’ya ilettim. Daha sonra tarafıma, yoğunluktan dolayı hediye ürünleri gönderemediklerine dair bir geri dönüş yapıldı ancak herhangi bir net tarih, çözüm süresi ya da alternatif bir teklif sunulmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen kampanya gereği hak ettiğim hediye ürünler hala gönderilmedi.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hediye ürünlerimin gönderilmemesini haksızlık olarak görüyorum. Denebunu’dan, katıldığım kampanya kapsamında söz verilen 2 adet hediye ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.