Denebunu.com’da Kampanya Hediye Gönderimi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Denebunu.com üzerinden L’Loreal markasına ait teleskopik bir maskara aldım ve bu alışverişle birlikte bir ankete/yoruma katılarak hediye kazanacağım belirtildi. Kampanya kapsamında, maskarayı aldıktan sonra gerekli adımları tamamladım, ürünü kullanıp yorumumu da yazdım ve sisteme yükledim.

Satın alma işleminin tam tarihini hatırlamıyorum, ancak Trendyol sipariş geçmişimde ayrıntılı olarak görülebilir, Trendyol kayıtlarında mevcuttur. Aradan zaman geçmesine rağmen kampanya dahilinde gönderileceği söylenen hediyem bana ulaşmadı. Bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da mesajı da gönderilmedi.

Denebunu.com’dan, kampanya şartlarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak hak ettiğim hediyemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.