to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül tarihinde banka kartımla ödeme yaparak Denebunu exclusive kutusu siparişi verdim (sipariş no: de-29pmm2jpzkez9MP57vk). Ancak o tarihten bu yana siparişim 'hazırlanıyor' olarak gözükmekte ve herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı. Manisa'da yaşıyorum ve kutumun gönderilmesini bekliyorum.
Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir gecikme mesajı, kargo takip bilgisi veya açıklama da iletilmedi. Bu, ilk siparişim ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Eylül tarihinde Denebunu Exclusive kutusu için sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "Siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tedarikçi kaynaklı bir sorun o...
28 Eylül’de Denebunu.com üzerinden kredi kartı ile 354 TL ödeyerek Exclusive kutu siparişi verdim (Sipariş No: DE-11PPL943LG3P78MRJR). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlık aşamasında' görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişin belirttiğim ev adresime te...
8 Eylül tarihinde Denebunu Exclusive kutusu siparişi verdim (Sipariş No: DE-P1JL5K824K23DEL8MV). Üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İlk olarak kargoya verildiği söylendi, ardından iade olduğu belirtildi ve sonrasında tekrar çıkış onaylandığı iletildi. Ancak hâlâ he...
11 Eylül'de Denebunu exclusive kutusu siparişi verdim. Referans kodum: de-29z1j2jdj2ljz9e313j. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kutum hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Adresim: Adıyaman, k-10 konteyner kent, k-4 sokak no***. Bu süreçte mü...
5 Eylül’de Denebunu.com üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim. Referans numaram: DE-LLMVKM7EM6E5J3kr. 93. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartı ile 709,77 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar