Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33398114
1
Tuçe sonuçtan hiç memnun değil

Denebunu.com Onaysız Çekim Sonrası Kutum Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tuçe
Denebunu.com
17 Ağustos 2025 19:15
765

28 Temmuz’da kredi kartımdan onayım olmadan 249,99 TL çekilerek Denebunu Premium kutusu için ödeme yapıldı. 4 Ağustos’ta kutunun kargoya verildiği bildirildi, ancak kutum elime ulaşmadığı gibi siparişim sistemde iptal edildi ve yeni bir kutu da tanımlanmadı. Bugün 17 Ağustos olmasına rağmen ne kutum var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca e-posta göndermeme rağmen sadece bir kez dönüş aldım, sonrasında hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, asla açmıyorlar. Daha önce gecikmeler yaşamıştım ama böylesine bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Hem yaşanan bu mağduriyet için açıklama yapılmasını hem de çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimi de iptal edeceğim. Sipariş numaram: DP-GKZZML7V2DVM4EGLJJ4, Malatya Merkez’de ikamet ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kutum Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Tuğba
Denebunu.com
28 Ağustos 2025 11:09
1.050

05 Ağustos 2025 tarihinde Denebunu Premium ücretli kutusu için 249 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kutum teslim edilmedi. Üstelik sistemde kutunun teslim edildiği ve hatta yorumların tamamlandığı görünüyor. Oysa tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte DP-M9ER87...

teslim-edilmeyen-kutum-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
teslim-edilmeyen-kutum-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-kutum-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Denebunu Premium Kutu Teslimatı Ve İçerik Çeşitliliği Sorunu

profile
Kübra
Denebunu.com
26 Eylül 2025 23:28
514

Denebunu Premium kutum her ayın 11’inde yenileniyor ve ödemem hemen tahsil ediliyor. Ancak son 3 aydır kutularım çok geç kargoya veriliyor. Bu ay da 11 Eylül’de yenilenen kutum 16 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik 2 gün önce kutum yanlışlıkla iptal edildiği söylendi ve gönderim ta...

1 Destek
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Premium Kutu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Sevda
Denebunu.com
02 Ekim 2025 18:36
495

5 Eylül tarihinde Denebunu Premium kutusu siparişi verdim (referans kodu DP-R6PV77133623L8GMDV2). Üzerinden bir ay geçmesine rağmen kutum hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beykoz olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 'Talebiniz ekip arkadaşlarımıza ...

2
Nihan sonuçtan memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Nihan
Denebunu.com
02 Ekim 2025 14:07
357

Denebunu Premium kutumun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi 14 Eylül’de verdim ve sitede 7-10 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibariyle (2 Ekim) siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve üzerinden 3 hafta geçti. Sipariş numaram: DE-3R67L...

Öne Çıkan Konular

Denebunu.com kutusu Denebunu.com müşteri hizmetleri Denebunu.com premium
Benzer Şikayet Yaz