to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu.com Premium Eylül kutumu 4 Eylül’den bu yana “hazırlanıyor” olarak görüyorum ve haftalardır kargoya verilmedi. Sipariş numaram: DP-1VD489GKLDK2RGDRZ7. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar otomatik olarak kapanıyor, e-postalara ise sadece otomatik yanıt geliyor. Hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Kutunun ücreti olan 249 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Üstelik bu sorun ilk defa yaşanmıyor; ağustos ayından beri gönderilerde sürekli gecikme oluyor. Kutumun bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30 Eylül tarihinde Denebunu Premium Eylül ayı kutusunun siparişini DP-8173RVJKMGKPJLVDVL numarasıyla verdim. Ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kutum hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca ...
Denebunu Premium aylık aboneliğim kapsamında Eylül ayı kutumu hâlâ teslim almadım. Ekim ayı kutum elime ulaştı fakat Eylül kutum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Referans numaram: 9GD8MD743LG3P7EGJJR. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üzgün olduklarını ve s...
28 Temmuz’da kredi kartımdan onayım olmadan 249,99 TL çekilerek Denebunu Premium kutusu için ödeme yapıldı. 4 Ağustos’ta kutunun kargoya verildiği bildirildi, ancak kutum elime ulaşmadığı gibi siparişim sistemde iptal edildi ve yeni bir kutu da tanımlanmadı. Bugün 17 Ağustos olmasına rağmen ne kutum...
5 Eylül tarihinde Denebunu Premium kutusu siparişi verdim (referans kodu DP-R6PV77133623L8GMDV2). Üzerinden bir ay geçmesine rağmen kutum hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beykoz olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 'Talebiniz ekip arkadaşlarımıza ...
Denebunu Premium kutum her ayın 11’inde yenileniyor ve ödemem hemen tahsil ediliyor. Ancak son 3 aydır kutularım çok geç kargoya veriliyor. Bu ay da 11 Eylül’de yenilenen kutum 16 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik 2 gün önce kutum yanlışlıkla iptal edildiği söylendi ve gönderim ta...
Yorumlar