Denebunu Kampanya Hediyeleri Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı

Ocak ayında Denebunu üzerinden Body maskara kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak seçili uygulamadan Body maskara satın aldım ve istenildiği gibi yorumumu sisteme yükledim. Kampanya kapsamında maskara alışverişi sonrasında ruj ve kapatıcı hediyesi bulunmasına rağmen bu hediyeler tarafıma hiç ulaşmadı.

17 Ocak’tan bu yana hem hediyelerimi bekliyorum hem de Denebunu ile iletişime geçmiş olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne e‑posta ile ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, tarafıma vaat edilen ruj ve kapatıcı hediyelerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.