to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında satın aldığım Longchamp çantanın 1,5 ayda alt kısımları delindi ve çantanın diğer bölümlerinde de yırtılmalar oluştu. Ürün incelemeye gönderildiğinde kullanıcı hatası olduğu belirtildi, fakat herhangi bir şekilde hatalı kullanımım olmadı. Ürünün distribütörü olan Demsa Grup'un çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir sorumluluk alamayacaklarını ve bunun Longchamp'in değerlendirmesi olduğunu ilettiler.
Longchamp'ten Haziran 2025'te çanta aldım. Çanta iki ayda yırtıldı. Firmaya ulaştım ve durumu gösteren belge ve resimleri gönderdim. Kullanımdan kaynaklı değişim yapılamayacağını ifade ettiler. İki ayda yırtılan hatta delinen bir çantanın ne kadar kaliteli olduğu ortada maalesef. Bundan sonra Longch...
Sayın Longchamp Ekibi, Markanızın itibarına güvenerek Brandroom'dan bir Longchamp çanta satın aldım. Ne yazık ki ürün çok kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Deri boyası, özellikle derinin temas ettiği bölgelerde solmaya başladı. Bu durumun kullanıcı kaynaklı değil, ürün kaynaklı olduğunu açıkç...
Longchamp marka çanta almıştım Akasya mağazasından. Ürün değiştirildi fakat köşelerinde hala yırtılmalar mevcut ve asla içine ağır bir şey koymuyorum. Henüz 1 yıl olmadı alalı ama mağduriyetim giderilmiyor. Ne sökükleri için yenileme ne de ürün değişimi yapılıyor. 2 yıl garantisi mevcut, paramla rez...
20.06.2024 tarihinde Longchamp Eindhoven de Bijenkorf şubesinden Le Pliage M boy çanta aldım. Bugün çantamın alt 3 köşesinin delindiğini, diğer köşesinin de delinmek üzere olduğunu fark ettim. Daha alalı 4 ay oldu. Çantayı özellikle özenli kullanmama, yere bile koymamama rağmen böyle bir markada bu ...
Longchamp marka bir çanta aldım. Almış olduğum ürünün dikiş yerleri çok belirgin olduğu için iade ettim. İade talebim 20.06 'da alındı. Para iadesi henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda süreci hızlandıracaklarını söylediler. Bugün tekrar aradım ancak uzun süre beklememe rağmen açı...
Yorumlar