to read complaints and reviews, or file yours. 
20-21 Mart tarihinde Ankara Demonti Otel’de Enuygun.com üzerinden, İzzet Mesut Y***** adına 968981-TR19269F rezervasyon numarası ile duble jakuzili oda rezervasyonu yaptım ve buna göre ödeme gerçekleştirdim. Odaya geçtiğimde jakuziden alttan su kaçtığı için banyoyu su bastı ve oda kullanılamaz hâle geldi.
Durumu hemen resepsiyona ilettim; ancak teknik servis olmadığı, başka oda da veremeyecekleri söylendi. Ben de yaşadığım mağduriyetten dolayı para iadesi talep ettim fakat iademi kabul etmediler. Bunun yerine bizi 105 numaralı, temizlenmemiş, engelli odasına yerleştirdiler.
Verilen bu oda son derece pisti, duş kabini yoktu, duş başlığı çok alçaktı ve engelliler için düzenlenmiş bir banyoydu; buna rağmen temizlik ve konfor açısından kesinlikle kalınmayacak bir durumdaydı. Jakuzili, konforlu bir oda için ödeme yapmışken, hem bozuk ve su basan bir jakuziyle uğraştım hem de sonrasında çok kötü ve hijyenik olmayan bir odaya mecbur bırakıldım.
Jakuzili oda için ödediğim ücret karşılığında bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, tarafıma yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum.
Ankara'ya geldik, resimlerine baktım, gayet güzel ve şık bir otel. Otele geldiğimizde bizi buz gibi bir yerde beklettiler, işlemleri yapana kadar üşüdüm. Lavaboya gireceğiz diyoruz, 'Hayır, önce işleminizi yapın, odanızda tuvalet var' dediler. Odamıza çıktığımızda karanlık bir oda, jakuzili ekstrada...
20–28 Şubat tarihleri arasında Ankara Royal Hotel’de 112 numaralı odada konakladım ve konaklamam boyunca hem oda koşulları hem de fiyatlandırma konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle banyoda duş aldığım her seferde alttan su sızıntısı oluyor ve tüm banyo su içinde kalıyordu. Bu durum hem hijye...
Demonti Otel'de 15 Temmuz 2025 tarihinde eşimle konakladık. Odaya girdiğimizde jakuzi sapsarıydı, kendimiz temizleyip kullandık. Suit odada kanepe kısmı kirliydi, üzerinde siyah tozlar ve kirler vardı. Ayrıca kanepe içine göçmüştü. Çıkış yaparken resepsiyondaki görevli, odayı kontrol etmesi için bir...
Ankara Necati Bey Otel ile yaşadığım rezervasyon mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte 10–11–12 Mart tarihleri için, 2 kişi konaklama yapmak üzere Perşembe günü oteli aradım. Telefonda bana bu tarihler için müsait oda olduğunu, toplam fiyatın 3.800 TL olduğunu, ancak online rezervasyonl...
Demonti Otel Kızılay'a gece 2-3 gibi geldik. Odamızı süit olarak güncellediklerini söylediler. Odaya kadar personel yardımcı oldu. Odayı bize kullanılabilir halde bırakmadılar. Elimizi yıkayalım dedik, lavabo tıkalıydı. Aradım, söyledim, personel göndereceklerini söylediler. Biz de çıkacağız birazda...
Yorumlar