Suit Odada Temizlik Ve Minibar Sorunlarıyla Karşılaştık

Demonti Otel'de 15 Temmuz 2025 tarihinde eşimle konakladık. Odaya girdiğimizde jakuzi sapsarıydı, kendimiz temizleyip kullandık. Suit odada kanepe kısmı kirliydi, üzerinde siyah tozlar ve kirler vardı. Ayrıca kanepe içine göçmüştü. Çıkış yaparken resepsiyondaki görevli, odayı kontrol etmesi için birini gönderdi ve iletişim tarzı hoş değildi. Minibarda iki su, iki soda, bir Sneckers (çikolata) ve Miller eksik denildi. Eşim rahatsız olduğu ve ben emziren bir anne olduğum için Miller kullanmadık. Sneckers çikolata ise dolapta erimiş ve tekrar donmuştu, bir ısırık alıp bıraktık çünkü muhtemelen bozuktu. Resepsiyondaki görevli bu ürünler için bizden 490 TL aldı. Birçok otelde kaldık, böyle bir uygulama görmedik. Suya, bozuk çikolataya ve sodalara para ödedik. Sodalarda tanesi 120 TL idi. Daha önce suya ve sodaya para vermemiştik, ancak burada böyle bir uygulama ile karşılaştık. Müşteri memnuniyeti için herhangi bir çaba gösterilmedi. Eşim rahatsız olduğu için konuyu detaylı konuşamadık ve acil çıkmak zorunda kaldık. 3500 TL yatak parası ödememize rağmen memnun kalmadık.