Yetkili Servis Randevu Sorunu Ve Laubali Tavırlar

DemirDöküm kombimiz suyu tam ısıtmıyor. Yetkili servis olduğu için kombinin üzerine kendi numarasını yazmış. Ancak aradığımda özel cep telefonuna bağlanıyor. Bu kişi ilçede olacağı günü söylemesine rağmen kaç gün geçtiği halde gelen giden yok. Tekrar aradığımda randevu aldınız mı diye soruluyor ve sırıtarak laubali şekilde aşağılanıyoruz. Bu tavır yakışmıyor. Randevuyu veren E*** adında yetkili servisin patronuymuş ancak çalışan H****** K********'un laubali tavırları bu şirkete hiç yakışmadı. Kaç gündür donuyoruz evde, adam gülerek 'Randevu almadıysanız nasıl yardımcı olalım?' diyor. Randevuyu kendi patronu vermiş, hatta randevu almanız gerekiyor dememiş. Bu H****** K******** denilen şahıs bizim durumumuzla alay ediyor. DemirDöküm gibi bir firmaya bu tarz çalışanlar yakışmıyor. Numara 02325461833 DemirDöküm yetkili servis öncü ısıtma soğutma. DemirDöküm müşteri iletişim merkezi numarası 4441833 ise çalışmıyor. Bu kadar amatör bir kurum olamaz.
Değerli Müşterimiz Senih A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Teşekkürler













