Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yetkili Servis Randevu Sorunu Ve Laubali Tavırlar

Yetkili Servis Randevu Sorunu Ve Laubali Tavırlar
1.383
Senih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

DemirDöküm kombimiz suyu tam ısıtmıyor. Yetkili servis olduğu için kombinin üzerine kendi numarasını yazmış. Ancak aradığımda özel cep telefonuna bağlanıyor. Bu kişi ilçede olacağı günü söylemesine rağmen kaç gün geçtiği halde gelen giden yok. Tekrar aradığımda randevu aldınız mı diye soruluyor ve sırıtarak laubali şekilde aşağılanıyoruz. Bu tavır yakışmıyor. Randevuyu veren E*** adında yetkili servisin patronuymuş ancak çalışan H****** K********'un laubali tavırları bu şirkete hiç yakışmadı. Kaç gündür donuyoruz evde, adam gülerek 'Randevu almadıysanız nasıl yardımcı olalım?' diyor. Randevuyu kendi patronu vermiş, hatta randevu almanız gerekiyor dememiş. Bu H****** K******** denilen şahıs bizim durumumuzla alay ediyor. DemirDöküm gibi bir firmaya bu tarz çalışanlar yakışmıyor. Numara 02325461833 DemirDöküm yetkili servis öncü ısıtma soğutma. DemirDöküm müşteri iletişim merkezi numarası 4441833 ise çalışmıyor. Bu kadar amatör bir kurum olamaz.

8 Kasım 2024 17:43 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Senih A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Senih
18 Kasım 2024 18:42

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Servis Planlaması: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları

6.490

DemirDöküm kombi aldım. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, garantiyi başlatmak üzere gelmesi için yetkili servisi aradık...

1 Destek1 Yorum

DemirDöküm'de Müşteri İletişimi Ve Servis Sorunu

1.681

DemirDöküm genel merkezden bakım için aradılar, bakıma gelindi ve yapıldı. Bakımdan sonra kombinin altından su akıtmaya ...

DemirDöküm Servis Hizmeti Kötülüğü

896

Merhaba, Burdur/Gölhisar' da yaşıyoruz. DemirDöküm kombi kullanıyorum fakat 1 haftadır servis hizmetini düzgün alamıyor...

DemirDöküm Servis Ve Çağrı Merkezi Sorunları

774

DemirDöküm'ün ne çağrı merkezi ne de servisi kesinlikle çok kötü. 15 gündür soğuktayız, kombi için gelip markalarına sah...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Hermetik Şofben Problemi F4 Hatası

DemirDökümHermetik Şofben Problemi F4 Hatası

Profil fotoğrafı
Peyami
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay
DemirDöküm F4 Arızası Ve Servis Yetersizliği

DemirDöküm F4Arızası Ve Servis Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Osman
DemirDöküm Ademix Kombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

DemirDöküm AdemixKombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Göktuğ
DemirDöküm Klima Servis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

DemirDöküm KlimaServis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Ceren
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan

Öne ÇıkanKonular

Atromix P 20 Logo
DemirDöküm
Atromix P 20
Detaylı İncele