Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34634002

Yanlış Petek Montajı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hilal
DemirDöküm
22 Aralık 2025 21:42
388

İzmir Bayraklı’da bulunan DemirDöküm yetkili servisi Zaser Mühendislik tarafından yaklaşık 1 ay önce yapılan montajda, sözleşmede yer alan petekler yerine yanlış petekler takıldı. Sözleşmemizde belirtilen peteklerin ücretsiz olarak takılması gerekirken, şu anda evimde sözleşmeye aykırı ürünler kullanılmış durumda.

Elimizde sözleşme ve ilgili evraklar bulunmasına rağmen, Zaser Mühendislik bu hatayı düzeltmek için yaklaşık 1 aydır bizi oyalıyor ve herhangi bir somut adım atmıyor. DemirDöküm markasının yetkili servisi olan bu firmadan kaynaklanan bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

DemirDöküm’den, sözleşmede yer alan doğru peteklerin herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede evimize takılmasını ve yanlış takılan peteklerin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ediyorum.

DemirDöküm Logo
DemirDöküm
23 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Merhaba DemirDöküm Yetkili Servisi Hk. Şikayet Bildireceğim.

profile
Nurcan
DemirDöküm
20 Kasım 2023 16:36
2.248

Merhaba, DemirDöküm yetkili servisi hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Bir hafta önce sadece sıcak su problemi için yetkili servisi çağırdım. Dört parça değiştirildi ve 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak bir hafta sonra kombi kış konumunda olmamasına rağmen sıcak su açıldığında petekler yanmaya başl...

1 Destek
1
Ersel sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kombide Garanti Dışı Ücret Talebiyle Karşılaştım

profile
Ersel
DemirDöküm
16 Eylül 2025 17:59
2.273

DemirDöküm yetkili servisi, sıfır aldığım evdeki DemirDöküm Atron model kombimin kurulumunu yapmak için evime geldi. Ancak ürün hiç kullanılmamış ve garantisi dahi başlamamış olmasına rağmen, kombinin içindeki arızalı bir parça için benden 925 TL ücret talep ettiler. 27578565 numaralı hizmet kapsam...

sifir-kombide-garanti-disi-ucret-talebiyle-karsilastim-1.jpg
1
Cüneyit sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ücreti Alındı, Arıza Tespit Edilmedi!

profile
Cüneyit
DemirDöküm
17 Eylül 2025 17:50
1.856

15.09.2025 tarihinde Darıca’da kiracısı olduğum evdeki DemirDöküm Atron Condense model kombimde aşırı su ısıtma sorunu yaşadım. Servis talebinde bulundum ve gelen DemirDöküm yetkili servisi cihazda herhangi bir problem olmadığını, sorunun apartmanın su basıncından kaynaklandığını belirtti. Cihazın k...

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Beceriksizliğini İftirayla Kamufle Eden Servis Personeli

profile
Emel
DemirDöküm
14 Mart 2024 18:54
276

11 Mart 2024 tarihinde montaj için geleceklerini söylediler ancak gelmediler. 14 Mart 2024 tarihinde sabah 9:30 sıralarında servisten arandım ve saat 10:00'da teknik servis geldi. Teknik personel tek başınaydı ve duvarı delmek için tam 11:30'a kadar uğraştı. Daha sonra vidaları sıkmak için gerekli a...

DemirDöküm Beceriksizliğini İftirayla Kamufle Eden Servis Personeli
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Klima Kurulum Şikayeti

profile
Cemal
DemirDöküm
24 Temmuz 2023 14:43
1.532

19.07.2023 tarihinde DemirDöküm yetkili bayisinden klima aldık, bizim için önemli olanın çabuk kurulum olduğunu söyledik ve en fazla 2-3 gün içerisinde kurulumun yapılacağı tarafımıza bildirildikten sonra ürünü almaya karar verdik. Ancak 24.07.2023 tarihinde yetkili servisi aradığımızda bize kurulum...

Öne Çıkan Konular
DemirDöküm montaj DemirDöküm petek DemirDöküm yetkili servisi
Benzer Şikayet Yaz