to read complaints and reviews, or file yours.Kombim 3 Ayda Arızalandı, Isınamama Ve Değişim Talebi
DemirDöküm Nitromix İoni kombim daha kurulalı 3 ay oldu. Buna rağmen 3 gündür hiçbir hata kodu vermeden çalışmıyor ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Kombi tamamen çalışmayı kestiği için yetkili servisi aradım, servis gelip kombiyi fabrika ayarlarına döndürdü ve cihaz yaklaşık 10 dakika kadar çalıştıktan sonra tekrar durdu. Aynı arıza devam ettiği için bu kez açık servis kaydı olduğu belirtilerek tekrar yetkili servisi aradım, ancak saat 5’te vardiya bittiği için ertesi güne başka yetkili birini göndereceklerini söylediler. Üç gündür evde ısınamıyoruz.
Evde çocuklarım ve hasta annem olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arıza veren bir kombiyle ve çözümün ertesi güne bırakılmasıyla mağdur durumdayım. Bu kadar yeni bir cihazın defalarca arıza vermesini kabul etmiyorum, kombimin değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ilknur Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
