to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Petekler Patladı, Garanti Kapsamı Belirsizliği
2 adet DemirDöküm kalorifer peteği bu kış patladı. Fabrika, soğuktan donan petekleri garanti kapsamına alıyormuş. Bayi bu şekilde bilgi verdi. İçinde antifriz olduğu halde nasıl petek patlıyor. Ayrıca garanti kapsamında değilse güvenip yeni petek nasıl alacağız. O da patlarsa ne olacak. 2 adet peteği garanti kapsamında değişmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Adem Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Müşteri temsilcisi arayıp peteklerin, donma sonucu patlamasının garanti kapsamına girmediğini söyledi. Yeni aldığım 2 petek, içerisinde antifriz varken patladı. Maalesef çözüm yok.
