DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Isı Ve Sıcak Su Sorunu, Değişim Talebi

DemirDöküm Nitromix 24 KW kombiyi yaklaşık 2–3 yıl önce aldık ve cihazı aldığımız günden bu yana çeşitli sorunlar yaşıyorum. Cihaz kaydı babam Ahmet K**** üzerine, ancak kombiyi aktif olarak kullanan kişi olarak ben, oğlu Abdullah K****’ım.

Sıfır alınan bir cihazda daha 6 gün dolmadan iki kez parça değişimi yapılmış olması bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Kombinin daha 3 gün sonrasında sıcak suyu açınca aşırı ses yapması nedeniyle dört yollu parçası değiştirildi. Ardından peteklerde yeterli ısınma sorunu yaşamaya başladım, tekrar servis geldi ve yine bir parça değişimi yapıldı. Buna rağmen peteklerdeki ısı sorunum hiç bitmedi. Ayrıca sıcak suyu kullandığımda zaman zaman su tamamen kesiliyor, bu sorun da cihazı aldığım günden beri aralıklarla devam ediyor.

Bu süreçte toplamda 2 kez tamir işlemi yapıldı, yaklaşık 5 kez de servis gelip cihazda sorun yok, değerler normal diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. En son bugün Gaziantep Şahinbey’deki adresime gelen servis de kombinin değerlerinin normal olduğunu, cihazda sorun olmadığını söyleyip gitti, ancak benim yaşadığım problemler aynen devam ediyor.

Sıfır alınmış bir cihazda bu kadar çok servis ve parça değişimine rağmen sorunların çözülememesi nedeniyle artık kombimin tamir edilmesini veya yeniden parça değiştirilmesini kesinlikle istemiyorum. Sürekli tekrar eden bu ısı ve sıcak su problemi için DemirDöküm’den yalnızca ve açıkça cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.