DemirDöküm Kombi Ses Sorunu Ve Çözüm Beklentisi!

Evime DemirDöküm Nitromix marka kombi aldım fakat aldığım günden itibaren defalarca sesten ötürü servis kaydı oluşturdum. Servisten geldiklerinde farklı işlemler yapılıp gittiler ama gece ateşleme sırasında çıkan 'tak' sesini çözemediler. Ürünün iadesini istedim, kabul edilmedi. Sesin giderilmesini istedim, onu da yapamadılar. Ürünün garantisi varken süreç bu şekilde ilerledi. Garantisi bittikten sonra tekrar servis kaydı oluşturdum, ücretli yapılsın diye ama yine bir sonuç alamadım. Çok rahatsız edici olduğu için gece uykudan kaldıracak şekilde duyuluyor. Servis, gaz valfinin değiştiğini söylüyor fakat müşteri hizmetleri değişmediğini söylüyor. Bu sorun gaz valfinde ise neden başka kombilerde bu ses yok da DemirDöküm Nitromix kombide var? Bu sorunumun ilgili birimler tarafından giderilmesini talep ediyorum.