to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Yedek Parça Değişiminde Fahiş Ücret Ve Açıklama Talebi
DemirDöküm Nitromix p24 (dg) (hep) kombim için 13.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servisten garanti dışı olarak hizmet aldım. Servis sırasında 3 yollu vana motoru değişimi yapıldı ve toplamda 6000 TL ücret talep edildi. İşlem öncesinde online servis formu üzerinden bilgilendirme yapıldı ve servis formu tarafıma verildi.
Ancak, DemirDöküm’ün bu yedek parça için belirlediği fiyatı 4700 TL. Yedek parça Üç yollu vana motoru 3mv elbi piyasa fiyatı 1000 TL ve altında. Buna rağmen benden 6000 TL ücret alınması piyasa koşullarına göre aşırı yüksek ve haksız bir uygulama. Ücretin nasıl belirlendiği konusunda detaylı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca, ücretin tekrar gözden geçirilmesini ve gerekirse kısmi bir iade yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Furkan K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
