to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2024 tarihinde uzaktan satış ile Şok marketten DemirDöküm Kion 18 BTU klima aldım. 03.07.2024 tarihinde eve geldi. Gelir gelmez servisi aradım, 13.07.2024 tarihine montaj için gün verdiler. 12.07.2024 tarihinde montaj yapıldı, yalnız klimanın soğutmadığını fark ettik. Klimanın kartı değişecek dediler. Kart değişimi için 17.07.2024 tarihinde geldiler ve kartı değiştirdiler. Klima yine aynı, soğutmuyor. Fabrika hatalı dediler. Servis, klimanın değişimi için genel merkeze talepte bulundu. 22.07.2024 itibariyle genel merkezi arıyorum ama bu değişim talebi değerlendirme aşamasında diyorlar. Bu ne zaman değerlenecek, klima ne zaman gelecek meçhul. Paramızla rezil olduk yaz günü. Bir daha DemirDöküm mü, asla!
13.06.2024 Tarihi'nde Şok market aracılığı ile almış olduğum klima 03.07.2024 tarihinde elimize ulaştığında montaj için bize 13.07.2024 tarihine randevu verildi ve tarihte montaja gelindi sıfır klimanın soğutmadığını fark ettik servis değişmesi gerektiğini bildirdi değişim talebi onaylandı bugün ayın 08.08.2024 neredeyse alalı iki ay olacak ne gelen var ne giden yaz bitti paramızla rezil olduk ben böyle berbat bir firma görmedim DemirDöküm demek sorumsuzluk demekmiş kesinlikle alacak arkadaşlar uzak durun
DemirDöküm Kion 18'lik klima aldım. Klima soğutma yapmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Karar, kusurlu üründen dolayı para iadesine verildi. Karardan sonra DemirDöküm aradı, IBAN bilgileri istedi ve servisi yönlendirdi. 20.11.2024 tarihinde servis sabah alıp cihazı götürdü. DemirDöküm'd...
15/07/2024 tarihinde DemirDöküm Kion modeli 18000 BTU klima aldım. 16/07/2024 tarihinde montaj için gönderildi. 17/07/2024 tarihinde montajı yapıldı. Ancak geçen zaman zarfı içerisinde klimada soğutma anlamında çok verim alamadık. Yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturduk. 07/08/2024 tarihinde...
06.07.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım DemirDöküm Kion 18 BTU klimayı aldığım günden beri çok az soğutuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir defa servis geldi, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyled...
02/07/2024 tarihinde sıfır ürün olarak aldığımız 18 bin BTU DemirDöküm Kion klima, ertesi gün kurulumu yapıldı. Servis, elektrik bağlantısını yapıp kontrol ettikten sonra çalıştığını belirtti ve gitti. Birkaç gün içinde klimanın soğutmadığını fark ettik ve müşteri hizmetleri ile görüşüp servisi arad...
8 Temmuz'da DemirDöküm Kion 18.000 BTU klima aldım, almaz olaydım. 10 iş günü içinde teslim olmadı, 40 km yol giderek kendim teslim aldım, kendim taşıdım. 22 Temmuz'da DemirDöküm'ü arayarak 29 Temmuz'a randevu aldım. 29 Temmuz'da randevu aldığım ve o gün gelecekleri için halihazırda çalışan klimanın...
Yorumlar